人民網(wǎng)重慶9月30日電 連日來(lái)，重慶市忠縣堅(jiān)持“把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請(qǐng)群眾評(píng)判，以看得見(jiàn)、摸得著、可參與的方式，讓人民群眾成為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的建議者、決策者、監(jiān)督者和最終的受益者。

　　直面群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題

　　作為忠縣黨史學(xué)習(xí)教育重要活動(dòng)之一，忠縣“發(fā)言人來(lái)了——我為群眾辦實(shí)事”新聞發(fā)布活動(dòng)已舉辦3場(chǎng)，十余個(gè)部門的發(fā)言人與群眾面對(duì)面，以“你提問(wèn)，我回答”的對(duì)話形式，把服務(wù)對(duì)象、干部群眾請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，為群眾現(xiàn)場(chǎng)“解疑釋惑”，進(jìn)一步提高群眾參與度，提高惠民惠企政策的普及率、知曉率。

　　為了暢通群眾意見(jiàn)反映渠道，忠縣還借助廣場(chǎng)問(wèn)政、院壩會(huì)、官網(wǎng)官微等渠道，從來(lái)信留言中打通“真聽(tīng)見(jiàn)”堵點(diǎn)，通過(guò)拆信辦信、接訪處訪、電話答疑、網(wǎng)絡(luò)回復(fù)等形式，多角度、多層次、多渠道搜集群眾意見(jiàn)訴求500余條。

　　據(jù)了解，調(diào)研走訪也是忠縣問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民的重要方式。開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育以來(lái)，忠縣成立12支調(diào)研隊(duì)伍，深入基層一線，走進(jìn)人民群眾當(dāng)中，針對(duì)呼聲較高的民生、社會(huì)治理等領(lǐng)域，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、個(gè)別訪談、意見(jiàn)座談等形式深度了解人民群眾急難愁盼問(wèn)題，把他們所思、所盼、所想全面搜集起來(lái)。

　　同時(shí)，忠縣堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，落實(shí)專人對(duì)各類意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象、黨外人士、專家學(xué)者等群體召開(kāi)征求意見(jiàn)會(huì)3次，將覆蓋面廣、需求迫切、影響較大的事項(xiàng)列為主攻方向，納入實(shí)事清單并及時(shí)分解到相關(guān)部門及責(zé)任人肩上，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)妥善解決。

　　暢通多方式、多層次、全方位的監(jiān)督渠道

　　為了進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督范圍，增強(qiáng)辦實(shí)事透明度，忠縣定期在相關(guān)媒體的黨史學(xué)習(xí)教育專欄公示“我為群眾辦實(shí)事”推進(jìn)情況，“敞開(kāi)大門”向群眾公開(kāi)實(shí)事是什么，進(jìn)展如何，是否辦成，第一時(shí)間接受全縣人民的關(guān)注和監(jiān)督。

　　“工作越透明，群眾的參與度越高，”忠縣黨史學(xué)習(xí)教育辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“專題報(bào)道‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)的推進(jìn)情況，既是公示，讓群眾實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度；又是監(jiān)督，把話筒遞給群眾，主動(dòng)接受群眾評(píng)議；還是宣傳，用實(shí)際成果進(jìn)一步夯實(shí)群眾‘永遠(yuǎn)跟黨走’信念�！�

　　為給群眾參與監(jiān)督創(chuàng)造便利條件，忠縣還通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、專題報(bào)道、媒體跟進(jìn)、板報(bào)上墻等形式曬出實(shí)事清單和進(jìn)度，讓“我為群眾辦實(shí)事”成為“陽(yáng)光下的承諾”。

　　建立“1件實(shí)事+1支監(jiān)督隊(duì)”機(jī)制，每件實(shí)事均由來(lái)自服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”、普通群眾的3名隊(duì)員組成的監(jiān)督隊(duì)全程跟蹤進(jìn)展，讓人民群眾提建議、出點(diǎn)子，查漏缺，成為共同參與者。

　　將人民群眾對(duì)辦實(shí)事當(dāng)中工作態(tài)度、方式、內(nèi)容的不滿意之處“曬一曬”，并督促落實(shí)專人限期整改，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用行動(dòng)說(shuō)話、用變化說(shuō)話，把整改成效擺到桌面上，確保實(shí)事不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式。（黃香靈）

分享讓更多人看到