11月5日，第八屆全國(guó)道德模范頒獎(jiǎng)儀式在北京舉行，今年36歲的沙坪壩區(qū)公安分局磁器口派出所社區(qū)民警何巧榮膺“全國(guó)道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)，這也是我市政法系統(tǒng)第一位獲此殊榮的民警。

　　據(jù)了解，何巧所在的磁器口派出所磁建村社區(qū)有一個(gè)較為特別的小區(qū)，那里居住著100多名聾啞群眾，他們是原重慶市高壓開關(guān)廠的工人，由于殘疾，一些聾啞群眾很難與他人交流，也無法融入社區(qū)生活。

　　7年前，何巧來到了磁建村任社區(qū)民警。社區(qū)民警有一項(xiàng)重要的工作，就是入戶走訪群眾，為群眾排憂解難，可是剛上任社區(qū)民警的何巧卻發(fā)現(xiàn)她的工作開展不下去�！坝捎诓欢�手語(yǔ)無法交流，我根本不知道聾啞群眾面臨哪些困難，更別提為他們排憂解難。”

　　而聾啞群眾，對(duì)這個(gè)當(dāng)時(shí)還不到30歲的年輕人很不信任，認(rèn)為她根本做不了什么。吃了不少“閉門羹”的何巧卻沒有氣餒，而是憑著自己的努力，一點(diǎn)點(diǎn)贏得了聾啞群眾的認(rèn)可。

　　不會(huì)手語(yǔ)沒關(guān)系，可以學(xué)！為此，她找來手語(yǔ)教材和視頻，每天擠出休息時(shí)間自學(xué)，大家逐漸發(fā)現(xiàn)，這個(gè)女娃還真有些“犟”，對(duì)她的信任也就多了幾分。

　　在隨后的工作中，何巧逐漸了解到聾啞群眾的困難，例如他們與鄰里之間的矛盾，聾啞青少年自卑心理的問題等，她都一一通過自己的努力，化解了矛盾，幫助他們樹立起樂觀陽(yáng)光的人生態(tài)度。

　　隨后，她還辦起了“巧姐無聲警務(wù)室”，為聾啞群眾進(jìn)行法制講座等；帶領(lǐng)聾啞群眾創(chuàng)建了“無聲義務(wù)巡邏隊(duì)”，幫助維護(hù)轄區(qū)治安等。在她的努力下，轄區(qū)其他群眾也感受到了聾啞群眾對(duì)生活的熱愛和對(duì)社區(qū)的付出，對(duì)他們?cè)桨l(fā)認(rèn)可，不但多了許多笑臉，遇到也會(huì)向他們豎起大拇指。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，何巧參與調(diào)解的涉及聾啞人矛盾糾紛成功率100%，轄區(qū)群眾安全感、滿意度始終保持96%以上，她自學(xué)手語(yǔ)、用心關(guān)愛服務(wù)聾啞群眾的先進(jìn)事跡贏得社會(huì)普遍贊譽(yù)，廣大群眾稱贊她“全心為群眾辦實(shí)事，做聾啞群眾貼心人”。

　　“榮譽(yù)激勵(lì)我繼續(xù)奮進(jìn)，今后我將盡我所能，繼續(xù)為群眾服好務(wù)�！焙吻烧f。

　�。ㄓ浾� 周松 實(shí)習(xí)生 肖秋靈）

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