人民網重慶12月14日電 為認真貫徹執(zhí)行《“川渝通辦”事項清單》（第一批、第二批），榮昌區(qū)政務管理辦逐事項梳理受理條件、申請材料、辦理流程等要素，編制規(guī)范化辦事指南，明確線上線下辦理方式，并將“川渝通辦”事項納入鎮(zhèn)街公共服務中心代辦事項清單,與中郵榮昌分公司深度合作，開展證照材料寄遞政府“買單”，實現四川辦事申請無差別受理、同標準辦理。2020年12月至2021年11月，共成功辦理12071件次，其中異地代收代辦110件次，全程網辦11961件次。

　　創(chuàng)新宣傳方式。榮昌區(qū)政務管理辦讓“川渝通辦”宣傳“上公交”“上出租車”，利用公交車車身廣告噴繪“渝快辦V3.0”中的“川渝通辦”功能模塊，出租車頂燈LED廣告播放宣傳標語、公交車出租車車載媒體循環(huán)播放“川渝通辦”宣傳視頻，打造“移動的宣傳平臺”，用“小成本”換取宣傳覆蓋面和受眾群體最大化。同時,依托“政務服務入戶直通車”上門服務的契機，讓宣傳“進園區(qū)”“進社區(qū)”，現場指導四川籍群眾辦理核發(fā)臨時居民身份證、個人社保參保證明查詢、失業(yè)保險關系轉移接續(xù)等高頻事項300余次。并通過“榮昌政務服務”微信公眾號，打造“川渝通辦”智能客服，群眾提問涉及“川渝”關鍵字，可自動答復事項清單、辦事指南、咨詢電話等信息。

　　加強線下窗口設置和管理。榮昌區(qū)政務管理辦建立工作例會機制，每月召開“川渝通辦”工作推進會，收集統(tǒng)計各部門辦件情況和存在的問題，建立問題臺賬，區(qū)級能解決的立即解決，區(qū)級不能解決的積極與市級部門溝通對接。除區(qū)政務管理辦設置的“川渝通辦”綜合窗口以外，該中心還在辦理業(yè)務較多的民生領域、企業(yè)開辦、交通事務、規(guī)劃自然資源領域設置專窗,將210項“川渝通辦”事項納入“幫代辦”事項清單，群眾可就近在鎮(zhèn)街公共服務中心提交申請，引入郵政快遞免費轉寄申請材料和辦理結果，打通“川渝通辦”最后一公里，實現“少跑一段路、不花一分錢”。

　　結合實際擴大合作范圍。榮昌區(qū)位于成渝地區(qū)雙城經濟圈的“腹心”地帶，地處四川、重慶兩地接壤處，西接四川省隆昌市，南鄰四川省瀘州市，北與四川省內江市、安岳縣接壤，川南地區(qū)前來務工生活的居民較多。榮昌區(qū)堅持需求導向，與內江市、瀘州市單獨簽訂合作協(xié)議，在210項通辦事項清單的基礎上再細化梳理98個事項，制作異地聯(lián)辦標準化手冊、通訊錄等，滿足四川籍群眾多樣化辦事需求，打造川渝通辦“特色菜”。（陳琦、周密、趙雯雯）

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