“積力之所舉，則無不勝也�！苯�日，在助力永川區(qū)抗擊新冠疫情中，浦發(fā)銀行永川支行員工正用實際行動踐行著這句話。

　　志愿服務(wù)一線。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

　　為協(xié)助做好此次疫情防控工作，浦發(fā)銀行永川支行第一時間在行內(nèi)開啟志愿者征召，迅速組建起一直志愿隊伍。他們有的奔赴一線，協(xié)助戰(zhàn)疫；有的組成“線上服務(wù)隊”持續(xù)為客戶提供金融服務(wù)；有的組成“應急服務(wù)隊”全面做好應急業(yè)務(wù)工作……在切實做好自身防控的同時，主動作為，助力永川區(qū)街道社區(qū)抗擊疫情。此外，該行還第一時間將價值三萬多元的物資送到戰(zhàn)疫一線，包含口罩、酒精、消毒液等戰(zhàn)疫物資以及有牛奶、面包、礦泉水等生活用品。

　　為永川捐贈物資。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

　　為保障疫情期間金融服務(wù)不打烊，按照永川區(qū)金融辦統(tǒng)一部署，浦發(fā)銀行永川支行實行了“對外停業(yè)、對內(nèi)應急”的營業(yè)模式，并組建服務(wù)突擊隊。其中由運營主管及出入方便的柜員組成“應急服務(wù)隊”，為疫情期間有業(yè)務(wù)需求的客戶解決問題；而因疫情防控無法出入小區(qū)的浦發(fā)員工則組成“線上服務(wù)隊”，通過電話、微信群等途徑解決客戶線上的業(yè)務(wù)疑難。

　　工作人員開展線上服務(wù)。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

　　據(jù)了解，此次疫情期間，該行“線上服務(wù)隊”通過微信群指導了近十家單位客戶的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額設(shè)置、代發(fā)操作、財資平臺授權(quán)管理、承兌匯票提示付款、賬戶預約變更、回單打印、網(wǎng)銀密碼重置咨詢等業(yè)務(wù)。“雖然服務(wù)場景變了，但浦發(fā)人的熱情和耐心不變。我們希望和永川市民一起，共克時艱，戰(zhàn)勝疫情�！逼职l(fā)銀行永川支行的相關(guān)負責人表示。（浦發(fā)銀行重慶分行 供稿）

分享讓更多人看到