“感謝你們專門到家里來幫我辦理贈與手續(xù)，你們的服務(wù)太貼心了，幫我們解決了一個大難題��！”璧山區(qū)七塘鎮(zhèn)建設(shè)村六組村民唐孝芬握著璧山區(qū)稅務(wù)局工作人員的手連聲感謝。

　　75歲的唐孝芬老人近日心事重重，她想把自己的農(nóng)村房屋贈與給孫子陳承，但因為生病行動不便，加之離城區(qū)距離遙遠(yuǎn)，無法親自前往不動產(chǎn)交易中心辦理農(nóng)屋贈與的涉稅交易相關(guān)手續(xù)，老人的孫子陳承一籌莫展，不得已來到不動產(chǎn)交易中心向稅務(wù)工作人員求助。

璧山區(qū)稅務(wù)局工作人員上門為七塘鎮(zhèn)建設(shè)村村民唐孝芬辦理農(nóng)房贈與涉稅交易相關(guān)手續(xù)。彭彥銘攝

　　工作人員仔細(xì)了解老人實際情況，進(jìn)行一番評估后，迅速行動起來，按照容缺受理的相關(guān)要求，工作人員收取了農(nóng)房贈與相關(guān)資料，為其辦理涉稅申報，并由陳承繳納稅費后，與他約定上門服務(wù)時間。

　　第二天上午，第一稅務(wù)所兩名工作人員驅(qū)車1個小時前往七塘鎮(zhèn)建設(shè)村六組唐孝芬老人家中，為老人辦理剩余手續(xù)，在與其本人和孫子二人確認(rèn)無誤后，工作人員便輔導(dǎo)老人在申報表上簽字、按手印，高效快捷地完成了所有辦理手續(xù)。

　　璧山區(qū)稅務(wù)局牢固樹立服務(wù)群眾至上理念，結(jié)合開展便民辦稅春風(fēng)行動，由青年黨員和業(yè)務(wù)骨干組成“春風(fēng)服務(wù)隊”，對有困難的群眾訴求主動響應(yīng)。遇到老人、殘疾人、孕婦等行動不便，無法到窗口辦理業(yè)務(wù)的特殊群體，按需啟動綠色通道，傾心提供上門服務(wù)，讓特殊服務(wù)對象足不出戶即可辦理稅費業(yè)務(wù)，用心用情用力解決納稅人急難愁盼問題，不斷提升納稅人、繳費人的體驗感和滿意度。截止目前，已累計上門服務(wù)30余次，讓便民辦稅的春風(fēng)吹暖納稅人繳費人的心中。（陳欣雨）

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