今年以來，重慶富民銀行在中國(guó)人民銀行重慶營(yíng)業(yè)管理部的指導(dǎo)下，積極落實(shí)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范工作要求，通過優(yōu)化流程、推廣簡(jiǎn)易開戶等措施，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的銀行賬戶服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改善，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

近日，重慶某科技有限公司經(jīng)辦人陳女士來到位于重慶渝北區(qū)財(cái)富東路2號(hào)的重慶富民銀行咨詢開戶事宜。陳女士介紹，其所在的公司主要從事軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)，現(xiàn)急需開立一個(gè)對(duì)公賬戶用于項(xiàng)目收款。

重慶富民銀行工作人員了解情況后，根據(jù)小微企業(yè)優(yōu)化開戶服務(wù)流程，向陳女士說明了開立賬戶所需要的材料，賬戶的收費(fèi)情況，以及整個(gè)開戶流程，并表示可以先行為陳女士開立賬戶，所開立的賬戶可享受銀行提供的最基礎(chǔ)的金融服務(wù)，后續(xù)將安排人員上門實(shí)地核實(shí)，根據(jù)核實(shí)情況再提升賬戶功能。陳女士欣然同意，提交了開戶申請(qǐng)材料，工作人員在對(duì)申請(qǐng)材料和開戶用途進(jìn)行審查后，在不到1小時(shí)的時(shí)間里完成了賬戶開立。

同時(shí)，該行工作人員還向陳女士進(jìn)行了反賭反詐精準(zhǔn)宣傳，并進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示和買賣銀行賬戶法律責(zé)任告知。“富民銀行的工作效率太高了，真是幫我們解決了燃眉之急。”陳女士說道。

除推行優(yōu)化小微企業(yè)開戶服務(wù)外，重慶富民銀行還多措并舉持續(xù)提升惠企質(zhì)效，支持僅憑有效身份證件便可辦理含基礎(chǔ)功能的個(gè)人賬戶。同時(shí)，重慶富民銀行在賬戶業(yè)務(wù)功能上進(jìn)行了優(yōu)化，新增了在線申請(qǐng)存款證明、賬戶交易明細(xì)、賬戶持有證明等功能，對(duì)于因證件到期、開戶后6個(gè)月無(wú)交易、長(zhǎng)期不動(dòng)戶等原因?qū)е沦~戶被管控的情況。重慶富民銀行在線上設(shè)置便捷的解限渠道，讓客戶足不出戶，方便快捷地辦理業(yè)務(wù)。此外，重慶富民銀行還針對(duì)一些因特殊情況無(wú)法臨柜辦理個(gè)人賬戶業(yè)務(wù)的客戶，提供上門服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)到富民銀行更溫馨的服務(wù)。

接下來，重慶富民銀行將繼續(xù)踐行客戶為本的服務(wù)理念，不斷推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動(dòng)彰顯富民溫度，以實(shí)際行動(dòng)改善區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（重慶富民銀行 供稿）

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