入渝24年來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推動(dòng)高質(zhì)量黨建與高質(zhì)量業(yè)務(wù)融合發(fā)展，主動(dòng)融入重慶發(fā)展大局，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，不斷向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域注入金融活水。

多措并舉

疏通小微企業(yè)痛難點(diǎn)

為深入貫徹落實(shí)助企紓困和減費(fèi)讓利各項(xiàng)政策要求，進(jìn)一步加大對(duì)受疫情影響客戶的紓困幫扶力度，浦發(fā)銀行重慶分行在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，多措并舉加大融資服務(wù)對(duì)接，疏通企業(yè)“難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)”，助推經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)展。截至目前，該行已為近4000戶普惠小微企業(yè)提供超過(guò)40億元的資金支持。

走訪企業(yè)。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

擴(kuò)面增量，提質(zhì)降費(fèi)。浦發(fā)銀行重慶分行單列小微貸款投放計(jì)劃，設(shè)置專項(xiàng)額度及小微信貸客戶數(shù)新增目標(biāo)，全力保障小微企業(yè)信貸投放。同時(shí)，該行持續(xù)貫徹落實(shí)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付服務(wù)減費(fèi)讓利工作，進(jìn)一步降低小微企業(yè)金融服務(wù)使用成本。截至2022年9月末，該行普惠小微貸款規(guī)模達(dá)44.56億元，普惠小微貸款戶數(shù)達(dá)3993戶。

應(yīng)延盡延，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。為進(jìn)一步降低小微企業(yè)融資難度，浦發(fā)銀行重慶分行堅(jiān)持“線上線下相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，逐步實(shí)現(xiàn)融資線上化。利用工商、征信、稅務(wù)、結(jié)算和交易量等大數(shù)據(jù)信息，先后推出“銀稅貸”“銀信貸”“在線貼現(xiàn)”“在線保理”和“在線福費(fèi)廷”等一系列在線融資創(chuàng)新產(chǎn)品。疫情以來(lái)，該行累計(jì)對(duì)154戶小微企業(yè)、25.8億元貸款實(shí)施延期還本；累計(jì)辦理小微企業(yè)延期付息22戶，延息金額1068.37萬(wàn)元。

同時(shí)，該行充分利用“信易貸渝惠融”“渝融通直通車(chē)”“1+2+N普惠金融到村”等平臺(tái)，積極跟進(jìn)轄內(nèi)小微企業(yè)融資需求，提供直接金融服務(wù)，推動(dòng)“去中介化”和信貸直達(dá)，使信貸資源精準(zhǔn)滴灌小微企業(yè)，進(jìn)一步提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

提質(zhì)增效

提供體貼服務(wù)暖人心

精耕細(xì)作24載，浦發(fā)銀行重慶分行為客戶提供誠(chéng)心、專心、用心、貼心、全心的“五心”服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注新市民和老年人兩大特殊群體，為其提供有溫度的金融服務(wù)，彰顯為民解憂的大愛(ài)情懷。

助力新市民安居山城。該行借助科技賦能提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析與各類(lèi)智能技術(shù)，多維度勾畫(huà)新市民的信用特征，針對(duì)性提供金融產(chǎn)品。通過(guò)加大新市民信貸投放，從政策、額度、效率等方面均給予全力支持。同時(shí)，該行主動(dòng)向合作企業(yè)大力推廣見(jiàn)習(xí)基地，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)設(shè)更多見(jiàn)習(xí)崗位吸納新市民青年就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年該行共計(jì)為高校畢業(yè)生和年輕人等新市民群體發(fā)放住房貸款800余筆，金額超5億元，2017年至今，該行已累計(jì)為上千戶見(jiàn)習(xí)基地提供金融服務(wù)，累計(jì)代發(fā)金額逾20億元。

打造溫暖人心的適老服務(wù)。近年來(lái)，該行通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、改進(jìn)人工服務(wù)、完善柜面服務(wù)等方式切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能化設(shè)施難題，打通線上線下全方位、無(wú)障礙、普適化服務(wù)模式，不斷提升老年群體金融服務(wù)獲得感。對(duì)待年事已高、行動(dòng)不便、有特殊需要的老年客戶，浦發(fā)銀行重慶分行按照“特事特辦、急事急辦”的原則，開(kāi)通綠色通道，提供上門(mén)服務(wù)，真正讓有溫度的服務(wù)溫暖在了銀齡群體的心坎。

整合資源

主動(dòng)服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略

浦發(fā)銀行重慶分行創(chuàng)新推出多樣化、組合化、場(chǎng)景化金融服務(wù)模式，持續(xù)提升業(yè)務(wù)新動(dòng)力，延伸金融服務(wù)觸角，加強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度，始終與國(guó)家戰(zhàn)略同頻共振，彰顯為民解憂的大愛(ài)情懷。

支持重點(diǎn)企業(yè)適用跨境人民幣。浦發(fā)銀行重慶分行為重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)定制跨境人民幣便利化結(jié)算方案，引導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)使用跨境人民幣進(jìn)行投資。該行建立“即時(shí)申請(qǐng)，快速響應(yīng)”的銀企機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)匯率避險(xiǎn)需求，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大人民幣跨境結(jié)算，優(yōu)化人民幣跨境貿(mào)易結(jié)算環(huán)境，助力企業(yè)更好的激活動(dòng)能，幫助企業(yè)更好適應(yīng)人民幣匯率雙向波動(dòng)常態(tài)，不斷提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，護(hù)航疫情期間企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

助力構(gòu)筑“全民反詐”防火墻。浦發(fā)銀行重慶分行積極配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。2022年上半年配合重慶、河南、浙江、廣東、廣西等多地公安機(jī)關(guān)返還電信詐騙資金8起，合計(jì)返還金額25.3萬(wàn)元。

全力打造綠色低碳銀行。一直以來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行在總行指導(dǎo)下，緊跟節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，整合內(nèi)部資源、探索服務(wù)模式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，支持企業(yè)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，已連續(xù)三年獲重慶市銀行業(yè)協(xié)會(huì)“年度社會(huì)責(zé)任綠色金融獎(jiǎng)”。截至目前，浦發(fā)銀行重慶分行綠色信貸余額近 50 億元。

積極參與公益慈善活動(dòng)。2006年，該行組建起志愿者隊(duì)伍，多年來(lái)，志愿者身影活躍在環(huán)保、教育、養(yǎng)老等多個(gè)公益領(lǐng)域，志愿者活動(dòng)累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)人次參與。今年浦發(fā)銀行以志愿行動(dòng)向社會(huì)發(fā)出“守護(hù)生物多樣性，我是行動(dòng)者”的號(hào)召，宣傳守護(hù)生物多樣性理念，不斷為構(gòu)建人與自然和諧共生、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)同共進(jìn)的地球生命共同體貢獻(xiàn)自身力量。

未來(lái)，浦發(fā)銀行重慶分行將繼續(xù)秉承“新思維，心服務(wù)”的品牌理念，為廣大人民群眾提供有溫度、更周全、更便利、更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)感，打造有溫度、高效率、更貼心的銀行。（向詩(shī)佳）

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