連日來，興業(yè)銀行重慶分行積極行動，保證疫情防控金融支持保障服務(wù)不間斷，做好外匯及跨境人民幣業(yè)務(wù)應(yīng)急備案，開通金融服務(wù)綠色通道，為外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

急事急辦 ?有力支持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展

疫情期間，興業(yè)銀行重慶分行交易銀行部及各支行深入一線，仔細(xì)摸排轄內(nèi)外貿(mào)企業(yè)，提前了解客戶貿(mào)易金融需求。在得知某重點(diǎn)企業(yè)有需要開立人民幣國際信用證的需求后，啟動快速響應(yīng)機(jī)制。安排專業(yè)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行對接，迅速確定開證方案，并通過微信、電話等線上辦公方式與審查部門、單證部門聯(lián)動，為企業(yè)開通綠色通道，僅一天時(shí)間，便為該重點(diǎn)進(jìn)口客戶開立人民幣國際信用證4億元，有效緩解了企業(yè)的燃眉之急。

線上辦理 ?提升服務(wù)質(zhì)效

此前，重慶某貨運(yùn)公司需要緊急辦理境內(nèi)運(yùn)費(fèi)付款，受疫情影響面臨貨物滯留的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)負(fù)責(zé)人心急如焚。得知情況后，興業(yè)銀行重慶分行第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，了解企業(yè)需求，通過移動辦公、云桌面、單證通等多種線上渠道，確?！皽贤ú粩唷I(yè)務(wù)不?！?，最終幫助客戶通過“單一窗口”和興業(yè)單證通全線上服務(wù)平臺提交運(yùn)費(fèi)發(fā)票核驗(yàn)和境內(nèi)匯款申請書，僅10分鐘就完成了該筆境內(nèi)外幣運(yùn)費(fèi)支付，解決了企業(yè)燃眉之急。（興業(yè)銀行重慶分行 供稿）

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