人民網(wǎng)重慶11月23日電 （胡虹）近年來，建信人壽重慶分公司始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化創(chuàng)新理論武裝。堅持穩(wěn)健經(jīng)營，在推進(jìn)價值管理，創(chuàng)新與服務(wù)中，貫穿“誠信 精業(yè) 穩(wěn)健 創(chuàng)新”企業(yè)核心價值，打造銀行系保險公司經(jīng)營特色道路，致力為重慶社會經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

普惠紓困??助力小微企業(yè)發(fā)展

建信人壽重慶分公司積極落實保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)要求，堅持以普惠為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新保險產(chǎn)品計劃、拓展應(yīng)用場景，通過破解普惠保險小、散、成本高的難點(diǎn)，持續(xù)擴(kuò)大保障范圍，幫助易受到?jīng)_擊的小微企業(yè)渡過難關(guān)。

該公司與建行重慶市分行普惠部合作，加大對小微企業(yè)的扶持工作。從2021年初開始針對小微企業(yè)定制“渝行?！币馔怆U保障計劃，從保費(fèi)、保障責(zé)任、投保流程、理賠流程等多個方面對小微企業(yè)給員工投保意外險給予支持。幫助企業(yè)降低成本、分擔(dān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、助力新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

2021年下半年，建信人壽重慶分公司積極對接各區(qū)縣人力資源公司，了解企業(yè)困難與需求，制定滿足企業(yè)用工保險需求的項目，減少企業(yè)投保成本的意外險產(chǎn)品計劃，同時為該類企業(yè)調(diào)整繳費(fèi)方式，由年繳調(diào)整為月繳，進(jìn)一步減輕因保費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力。

擦亮保險本色??助力鄉(xiāng)村振興

建信人壽重慶分公司作為一家壽險公司，始終堅守助力社會和諧的發(fā)展使命，始終堅持以探索求變?yōu)榫竦慕?jīng)營理念，不斷積極投入到支持鄉(xiāng)村振興工作中。

2020年6月1日，建信人壽重慶分公司深入城口縣沿河鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村振興，為當(dāng)?shù)卮迕褓浰蛯I(yè)書籍，共計捐贈圖書970冊，內(nèi)容涉及醫(yī)療、種植、養(yǎng)殖、法律、文學(xué)等方面。此次捐書活動旨在鼓勵沿河鄉(xiāng)村民通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身綜合素質(zhì)，積極拓展知識面，致力發(fā)展各類產(chǎn)業(yè)，助力村民向新農(nóng)人邁進(jìn)。

2022年6月建信人壽重慶分公司在重慶市開州區(qū)高樓村開展鄉(xiāng)村調(diào)研活動。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村地區(qū)健康服務(wù)資源融合共享，豐富鄉(xiāng)村群眾獲得醫(yī)療保障渠道，提升鄉(xiāng)村群眾自我健康管理能力與效果，開展健康鄉(xiāng)村健康小屋建設(shè)工作，擬在重慶市開州區(qū)豐樂街道光芒村1組衛(wèi)生室搭建“健康小屋”，充分整合第三方健康管理服務(wù)資源，打造公司健康鄉(xiāng)村服務(wù)品牌，暢通鄉(xiāng)村群眾健康自檢、自我健康管理與獲得健康教育與早期干預(yù)的渠道。目前鄉(xiāng)村健康小屋項目正在籌建中，樣板間軟硬件設(shè)備已準(zhǔn)備就緒，預(yù)計12月向鄉(xiāng)村群眾開放運(yùn)行。

開展鄉(xiāng)村調(diào)研活動（資料圖）。建信人壽重慶分公司供圖

履行社會責(zé)任 ?服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

建信人壽重慶分公司致力于提升客戶滿意度，始終秉持“一朝牽手，關(guān)愛永久”的服務(wù)理念，勇?lián)鐣?zé)任，積極服務(wù)社會，為山城市民的高品質(zhì)生活和山城社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。

為更好地服務(wù)老年消費(fèi)群體，關(guān)心關(guān)愛老年消費(fèi)者，建信人壽重慶分公司開展了一系列服務(wù)老年人的措施：一是面向老年群體增加人性化服務(wù)設(shè)施，配備老年人愛心專座6個，開通愛心專柜3個，為老年客戶優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)提供一站式溫馨服務(wù)，幫助老年人適應(yīng)智能設(shè)施。二是提供上門服務(wù)，針對出行不便的老年客戶，積極主動提供上門服務(wù)，充分體現(xiàn)對老年人關(guān)愛。三是采取人工回訪，由人工坐席按照老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成回訪服務(wù)，切實維護(hù)老年客戶權(quán)益，提升老年客戶服務(wù)體驗。四是設(shè)置老年人客服專崗。五是優(yōu)化續(xù)期服務(wù)流程。六是優(yōu)化老年人服務(wù)規(guī)范。

除此之外，該公司加強(qiáng)宣傳工作，開展了進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)農(nóng)村的“以提升風(fēng)險識別能力，關(guān)愛老年人智能技術(shù)應(yīng)用”為主題的金融知識宣傳活動，提醒老年客戶注意識別和防范，保護(hù)個人信息和財產(chǎn)安全。

為助力保障性住房供給、支持住房租賃市場健康發(fā)展，建信人壽重慶分公司于2021年底與建融住房租賃重慶分公司簽訂全面合作協(xié)議，對建融住房裝修改造項目的承包方給予在建筑工程險保費(fèi)優(yōu)惠、減少理賠流程、加快理賠時效等支持，保障住房裝修改造項目的實施。

該公司與建融住房重慶分公司對接承租人保險相關(guān)項目的事宜，對建融住房的承租人在承租期間給予保障優(yōu)惠，并以意外險的形式給予支持，截止2022年6月底，1000份建融住房承租人意外險已激活承保完畢。

未來，建信人壽重慶分公司將繼續(xù)秉持著全心全意為中國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和金融理財服務(wù)的初心，助力重慶社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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