人民網(wǎng)重慶12月8日電 （胡虹）近年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司在重慶銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，將黨建作為企業(yè)發(fā)展的“紅色引擎”，把黨建工作融入到業(yè)務(wù)工作的各環(huán)節(jié)各方面，以金融“活水”澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以客戶為中心，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的美好生活。

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司大樓。平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司供圖

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

奮力描繪鄉(xiāng)村振興新畫卷

為助力鄉(xiāng)村振興，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司黨委積極響應(yīng)重慶市委、市政府和重慶銀保監(jiān)局的號(hào)召，從2018年10月起先后篩選政治素質(zhì)好、工作作風(fēng)實(shí)、綜合能力強(qiáng)的3名骨干人員派駐至萬州區(qū)、秀山縣、酉陽縣開展長(zhǎng)期、對(duì)口幫扶工作。為確保幫扶工作取得好的成效，公司內(nèi)部成立幫扶工作專項(xiàng)小組，匯集各方面資源，全力支持幫扶工作。

其中，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司派駐酉陽縣酉酬鎮(zhèn)和平村的第一書記，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)資源，捐贈(zèng)鄉(xiāng)風(fēng)文明100行動(dòng)公益金16萬元，幫助和平村升級(jí)黨群服務(wù)設(shè)施；開展“三村工程”（村官、村醫(yī)、村教）之村教活動(dòng)，為酉陽縣第四中學(xué)提供5萬元數(shù)字教學(xué)設(shè)備；積極協(xié)調(diào)各專業(yè)子公司參與消費(fèi)幫扶，和平村有機(jī)大米單項(xiàng)消費(fèi)幫扶金額超過50萬元；專項(xiàng)資金捐贈(zèng)10萬元。

此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司黨委在集團(tuán)號(hào)召下開展“鄉(xiāng)風(fēng)文明100行動(dòng)”，通過黨建共建，主動(dòng)了解基層黨委政府和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娦枨?，聚合集團(tuán)科技、醫(yī)療、平臺(tái)、客戶、品牌等資源，積極探索支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，助力新時(shí)代美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。從2021年至今，該行動(dòng)已在彭水縣龍射鎮(zhèn)鐘山村，涪陵區(qū)珍溪鎮(zhèn)永義村、石牛村，酉陽縣酉酬鎮(zhèn)和平村，黔江區(qū)太極鎮(zhèn)李子村，萬州區(qū)龍沙鎮(zhèn)巖口村、恒合土家族鄉(xiāng)玉都村，秀山縣隘口鎮(zhèn)屯堡村、合川區(qū)渭沱鎮(zhèn)化龍村等9個(gè)鄉(xiāng)村共建黨支部，幫助鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

“鄉(xiāng)風(fēng)文明100行動(dòng)”通過農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍與鄉(xiāng)村基層黨組織結(jié)對(duì)共建，了解基層、深入基層、扎根基層，發(fā)現(xiàn)并滿足人民群眾的需求，從黨建共建、產(chǎn)業(yè)振興兩大方向，幫助鄉(xiāng)村基層升級(jí)黨群服務(wù)設(shè)施，建立致富產(chǎn)業(yè)教育基地，為基層黨建提供有溫度的支持。

“站在新征程新起點(diǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司將持續(xù)助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，助力鄉(xiāng)村向‘產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！拿篮梦磥砑铀龠~進(jìn)，奮力描繪鄉(xiāng)村振興新畫卷?！逼桨伯a(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

持續(xù)惠民惠企

護(hù)航重要領(lǐng)域穩(wěn)健發(fā)展

普惠保險(xiǎn)作為普惠金融重要組成部分，在消除貧困、促進(jìn)公平、鄉(xiāng)村振興、完善社會(huì)保障等方面具有重要作用。按照市場(chǎng)化和政策扶持相結(jié)合的原則，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司聚焦小微企業(yè)、“三農(nóng)”、普惠醫(yī)療、新市民等方面，積極探索資源共享、要素共享、利益共享的普惠金融新模式，鞏固提高金融對(duì)擴(kuò)大居民就業(yè)、增加居民收入、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興等方面的貢獻(xiàn)。

在優(yōu)化惠民保險(xiǎn)供給方面，針對(duì)中小微企業(yè)，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司開發(fā)無需人工核保、支持快速出單的產(chǎn)品及定價(jià)方案。截至2022年11月，累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)客戶量9萬余戶，其中“免核保、自動(dòng)核保”保單數(shù)占比達(dá)63%。

在民生服務(wù)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司配合開展城市定制型惠民保項(xiàng)目即“重慶渝快保”，持續(xù)多年承保重慶市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保業(yè)務(wù)，為重慶市約1000家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)超4.4萬名住養(yǎng)人員提供風(fēng)險(xiǎn)保障，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升自身管理水平及事故預(yù)防意識(shí)和水平。

在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)方面，根據(jù)重慶特色產(chǎn)業(yè)，在墊江、江津、永川等7個(gè)區(qū)縣開展了花椒收益保險(xiǎn)，累計(jì)為千余名農(nóng)戶種植的5萬余畝花椒提供了近2億元風(fēng)險(xiǎn)保障，并將保險(xiǎn)品類拓展到了經(jīng)濟(jì)林、中藥材、柑橘、檸檬等種植物。截至2022年11月，累計(jì)為超20萬農(nóng)戶提供了63億風(fēng)險(xiǎn)保障，覆蓋涪陵、大足、萬州等22個(gè)區(qū)縣，險(xiǎn)種包括林業(yè)險(xiǎn)、養(yǎng)殖險(xiǎn)、種植險(xiǎn)。同時(shí)，通過開展收益保險(xiǎn)，將農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)納入保障范疇，保障農(nóng)民的利益。

以人民為中心

打造有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把做好市民金融服務(wù)作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施和具體行動(dòng)，不斷提升客戶服務(wù)水平。截至2022年11月，平安產(chǎn)險(xiǎn)分公司累計(jì)受理車險(xiǎn)案件33.65萬筆，線上查勘案件量32.76萬筆，線上案件占比97.36%，客戶服務(wù)好評(píng)率95.8%。

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司持續(xù)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，建立了“線上+線下”的立體宣傳渠道：線上充分利用資源，通過微信、信函、短信平臺(tái)、外部媒體等多種載體進(jìn)行金融知識(shí)普及及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示；線下在平安各門店、服務(wù)中心設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)金融知識(shí)宣傳教育專區(qū)，并適時(shí)開展面向老年、青年、學(xué)生等不同人群的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，全面推廣普及金融消費(fèi)知識(shí)，幫助廣大消費(fèi)者防范警惕金融風(fēng)險(xiǎn)，提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。

近兩年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司累計(jì)發(fā)放相關(guān)金融宣傳資料兩萬余份，通過各類線上平臺(tái)發(fā)布以案說險(xiǎn)、金融知識(shí)小課堂、案例警示等消保知識(shí)104篇，視頻12條，開展線下金融知識(shí)宣傳活動(dòng)70余場(chǎng)，各類活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者220余萬人次。聚焦“一老一少”重點(diǎn)人群，該公司通過推出便老服務(wù)舉措20項(xiàng)、邀請(qǐng)1700余名老年客戶門店體驗(yàn)、走進(jìn)30家校園開展金融知識(shí)宣傳等方式，提高相關(guān)人群金融素養(yǎng)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司還主動(dòng)關(guān)注新市民保險(xiǎn)需求，為其提供更有溫度的服務(wù)支持。2022年，在分公司及三級(jí)機(jī)構(gòu)門店設(shè)立“新市民保險(xiǎn)服務(wù)驛站”，開辟綠色服務(wù)通道，解決1.4萬新市民保險(xiǎn)、理賠等問題；同步線上APP也設(shè)立相應(yīng)的新市民專區(qū)，讓3萬余名新市民群體更快更有效地了解專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司將堅(jiān)定不移加強(qiáng)黨的建設(shè)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，全心全意為客戶提供有溫度的保險(xiǎn)、更貼心的服務(wù)，提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生。

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