人民網(wǎng)重慶12月18日電 （胡虹）積極貫徹落實重慶銀保監(jiān)局、重慶市保險行業(yè)協(xié)會有關文件精神，恒大人壽聚焦消費、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、教育、養(yǎng)老、民生、基礎金融服務等領域的產(chǎn)品和服務，關注新市民需求重點，讓新市民雖然“獨在他鄉(xiāng)為異客”，也能感受到家庭的幸福感與歸屬感。

墊付醫(yī)療費 ?一解燃眉之急

趙先生是一位從浙江來渝創(chuàng)業(yè)的青年，去年在恒大人壽重慶分公司購買重疾險、住院醫(yī)療險等保險產(chǎn)品。

今年9月，趙先生感到胃部疼痛，以為只是涼寒感冒所致，在社區(qū)診所作了簡單治療，但未見好轉(zhuǎn)。10月初身體迅速消瘦，體重直線下降20斤，并伴隨出現(xiàn)便血等癥狀。趙先生才意識到自己可能患了大病，立即在距離住所較近的一家公立醫(yī)院診治。經(jīng)檢查，趙先生被確診罹患胃部惡性腫瘤，醫(yī)院建議盡快入院治療，先預交2萬元治療費。

趙先生作為一個外地人，在重慶舉目無親，剛開始創(chuàng)業(yè)尚未站穩(wěn)腳跟，一下子交2萬元費用感到壓力山大。趙先生第一時間想到恒大人壽重慶分公司，立刻電話報案尋求幫助，并通過微信公眾號在線提供了相關資料。恒大人壽重慶分公司獲悉后，為趙先生辦理了“恒大人壽安心墊付”服務。令趙先生驚奇的是，他上午提交了資料，下午就收到恒大人壽墊付的2萬元診療費，一下子解決了趙先生的燃眉之急。

綠通服務 ?轉(zhuǎn)院治療獲康復

趙先生住院治療一周后，病情有所緩解。但院方建議轉(zhuǎn)院到醫(yī)療設備和技術更好的醫(yī)院治療，以便趙先生盡早康復。

趙先生將情況反映到恒大人壽重慶分公司，公司立即協(xié)同有關服務人員為趙先生辦理“就醫(yī)綠通”服務。很快，由恒大人壽專人為趙先生開通了專家預約門診、專人陪診服務、專家病房預約、專家手術預約等綠通服務。

在恒大人壽的工作人員陪護下，兩周后，手術后的趙先生逐步康復，并申請辦理了出院手續(xù)。

出院后，趙先生第一時間致電恒大人壽重慶分公司，對恒大人壽的關懷陪護表示由衷的感謝。趙先生表示：“恒大人壽的服務不僅有速度，還有溫度，值得信賴。”

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