“您好，重慶120，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助？”大年初二，重慶市120指揮調(diào)度中心調(diào)度員、主治醫(yī)師石磊剛接班，鈴聲就響了起來(lái)。他接聽(tīng)電話，有條不紊詢問(wèn)情況的同時(shí)，雙手在鍵盤上飛舞。

一位老人在路邊突發(fā)暈厥，熱心市民打來(lái)急救電話?！皠e急，慢慢說(shuō)在哪個(gè)位置。”石磊一邊仔細(xì)詢問(wèn)電話那頭的求救市民，一邊在電腦上迅速輸入“高灘巖往西站方向”字樣。最左側(cè)的電腦顯示屏上，以石磊輸入的地址為中心出現(xiàn)一個(gè)圓形范圍，鎖定周邊最近的醫(yī)院后，石磊迅速在電腦上發(fā)出派車指令。

石磊在電腦前發(fā)出派車指令。人民網(wǎng) 陳琦攝

“快速摘機(jī)接聽(tīng)，已經(jīng)成為我們調(diào)度員聽(tīng)到鈴聲后的肌肉記憶，在搶救生命面前，我們只想快點(diǎn)，再快一點(diǎn)。”石磊從院前急救部醫(yī)生轉(zhuǎn)到120調(diào)度中心已有五年。對(duì)于他和同事們來(lái)說(shuō)，春節(jié)、國(guó)慶等節(jié)假日都是正常的工作狀態(tài)。

“今年一月上旬以后，急救中心的接警量和出車量陸續(xù)恢復(fù)到日常狀態(tài)?！笔诟嬖V記者，2022年12月下旬開(kāi)始，重慶市急救中心的接警量開(kāi)始逐漸攀升，“那段時(shí)間大家非常辛苦，不少調(diào)度員生病了都堅(jiān)持在接警席，一線出車人員也放棄休息持續(xù)上班。”石磊說(shuō)。

“好在最艱難的階段我們挺住了。”石磊介紹，“從1月上旬開(kāi)始，各崗位的排班逐步恢復(fù)到日常狀態(tài)，在高峰期間前來(lái)幫忙的志愿者也陸續(xù)撤離?！?/p>

“急救工作者沒(méi)有節(jié)假日。我們的春節(jié)很簡(jiǎn)單，和平時(shí)一樣輪班?！彪m然從來(lái)沒(méi)有一個(gè)完整的春節(jié)陪伴孩子和家人，但堅(jiān)守在方寸之間的接警臺(tái)，保證城市“生命熱線”的暢通，守護(hù)千家萬(wàn)戶的團(tuán)圓和健康，石磊的心里一樣是滿滿的年味。

“叮鈴鈴……”急促的電話鈴再次響起，石磊按下接聽(tīng)鍵，繼續(xù)守護(hù)這條城市中的“生命熱線”。

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