為切實解決人民群眾開戶難問題，浙商銀行重慶分行持續(xù)優(yōu)化個人和單位銀行賬戶服務(wù)，全面貫徹落實國家減費讓利決策，減輕實體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營成本和金融消費者負(fù)擔(dān)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　去年以來，浙商銀行重慶分行積極響應(yīng)人民銀行關(guān)于賬戶管理“兩個不減、兩個加強(qiáng)”要求，認(rèn)真落實賬戶“應(yīng)開盡開”，支付服務(wù)“應(yīng)享盡享”，擬定優(yōu)化賬戶服務(wù)工作方案。組織各營業(yè)網(wǎng)點員工學(xué)習(xí)關(guān)于銀行賬戶優(yōu)服務(wù)，降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的相關(guān)通知要求，要求員工熟練掌握“簡易開戶”適用對象、賬戶功能、開立流程等內(nèi)容，快速為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　浙商銀行重慶分行積極開展全方位的宣傳活動。一是各營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳張貼賬戶開立標(biāo)準(zhǔn)，公示“負(fù)面清單”及減費讓利具體內(nèi)容，設(shè)立開戶業(yè)務(wù)咨詢臺，開通小微業(yè)務(wù)開戶綠色通道。二是業(yè)務(wù)辦理中對客戶開展賬戶服務(wù)和減費讓利宣傳，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三是利用上門回訪、貸前調(diào)查、貸后管理等契機(jī)進(jìn)行宣傳推廣，讓優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)和減費讓利政策深入人心。

　　據(jù)了解，該行秉承“防范風(fēng)險、應(yīng)開盡開”和“了解你的客戶”的原則，以支付為民為導(dǎo)向，風(fēng)險防控為底線，推動銀行賬戶優(yōu)服務(wù)和支付服務(wù)減費讓利政策落實到位。截至2022年2月末，浙商銀行重慶分行轄內(nèi)網(wǎng)點以簡易開戶為抓手，為52個小微企業(yè)、個體工商戶解決了賬戶開立難題。通過減費讓利措施，累積讓利筆數(shù)13萬余筆，累計惠及客戶數(shù) 5693戶。

　　下一步，浙商銀行重慶分行將持續(xù)落實優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)和各項減費讓利措施，提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，彰顯社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（浙商銀行重慶分行供稿）

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