近年來，銀行卡詐騙、電信金融詐騙案件時(shí)有發(fā)生，欺詐風(fēng)險(xiǎn)的形態(tài)也呈現(xiàn)出多樣化趨勢，一些不法分子通過販買、販賣銀行卡牟利，給社會(huì)公眾造成了不良的影響和嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

　　為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助力金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，交行重慶人民路支行發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)金融消費(fèi)者養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣，保護(hù)個(gè)人信息和資金安全。

　　如何保護(hù)好自己銀行卡的信息安全？

　　交行重慶人民路支行提醒：銀行卡需本人持有效身份證辦理。嚴(yán)禁出租、出借、出售、購買銀行賬戶，違者5年內(nèi)暫停其銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)、并不得為其開立新賬戶。個(gè)人信息將被移送金融信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫并向社會(huì)公布，予以懲戒。

　　應(yīng)設(shè)置一些相對復(fù)雜的密碼，不要用自己的生日、身份證等作為密碼；不要輕易透露銀行卡信息，不向任何人透露授權(quán)短信或付款驗(yàn)證碼。銀行不會(huì)以任何理由獲取客戶網(wǎng)銀密碼和取款密碼。

　　開通手機(jī)短信服務(wù)，隨時(shí)掌握賬戶變動(dòng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易，立馬電話進(jìn)行掛失，隨后至就近銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步核實(shí)賬戶情況。

　　在ATM等自助終端上使用應(yīng)注意哪些？

　　使用自助銀行服務(wù)終端時(shí)要留意周邊環(huán)境，謹(jǐn)防密碼被偷窺；檢查自助存取款機(jī)上是否加裝讀卡裝置或假密碼鍵盤，待確認(rèn)后再辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如有疑問及時(shí)按下緊急報(bào)警求助按鈕或求助銀行工作人員，以防上當(dāng)受騙。

　　遭遇自助設(shè)備吞卡、卡鈔情況不要馬上離開，撥打客戶熱線與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。不要隨意丟棄打印的銀行回執(zhí)，不要撥打機(jī)具旁邊粘貼的電話。

　　在公共場所刷卡或掃碼支付時(shí)，注意周遭環(huán)境，視線不要離開卡片，注意遮擋密碼。

　　在網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行上支付或辦理業(yè)務(wù)需注意什么？

　　通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，要登錄正確的官方銀行網(wǎng)站，下載銀行官方提供的手機(jī)客戶端。不要使用不明鏈接，不設(shè)置簡單的密碼作為網(wǎng)上登錄密碼，避免在網(wǎng)吧、公共場所登陸網(wǎng)銀。

　　不要將手機(jī)等支付工具隨意交給陌生人“指導(dǎo)”操作，如不熟悉網(wǎng)上操作，請至就近銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

　　如遇詐騙信息、電話如何識(shí)別和處理？

　　不要輕易相信任何電話發(fā)來的“中獎(jiǎng)信息”、“安全提示”；不要按照陌生人的“指導(dǎo)”進(jìn)行手機(jī)或網(wǎng)上的轉(zhuǎn)賬操作，不要僅憑短信、QQ微信等留言匯款要求轉(zhuǎn)賬，應(yīng)直接聯(lián)系收款人核實(shí)確認(rèn)。

　　接收到銀行官方號(hào)碼的信息或自稱銀行工作人員電話，請到就近銀行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)信息的真實(shí)性，或咨詢熟悉的銀行客戶經(jīng)理落實(shí)情況。

　　如已發(fā)現(xiàn)落入騙局，及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡行進(jìn)行銀行卡掛失或凍結(jié)、支付賬戶減少損失；及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，配合調(diào)查舉證工作。（交行重慶市分行 供稿）

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