在“3.15”來臨之際，中國銀行重慶市分行在人民銀行重慶營管部、重慶銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，積極開展“金融消費者權(quán)益日暨消費者權(quán)益保護教育宣傳周”系列宣傳活動。期間，為加強老年群眾的金融安全、理性投資意識，該行特別針對老年群體舉辦了專題宣傳教育活動。

　　金融知識“社區(qū)課”。近日，中國銀行重慶市分行部分轄內(nèi)機構(gòu)與周邊社區(qū)建立了聯(lián)動機制，組織工作小組不定期進社區(qū)，對老年群眾進行金融知識宣傳�；顒悠陂g，工作人員來到社區(qū)活動中心，結(jié)合本次活動主題，為老年群眾宣講防范電信詐騙、防范非法集資等知識，幫助老年群眾增強風險意識、有效識別非法金融活動，守住“錢袋子”。同時，還邀請部分老年群眾的子女親屬一起參加講座，向老年群體的子女親屬普及他們易困惑易受騙的風險點，讓子女親屬也能幫助老年群眾防范金融風險。

　　金融知識“網(wǎng)點課”。日前，中國銀行重慶市分行轄內(nèi)機構(gòu)邀請老年客戶走進網(wǎng)點開展金融知識宣傳講座。針對老年客戶關(guān)心的理財投資問題和需求，工作人員圍繞安全性、靈活性、收益性為老年客戶進行理財通識知識講解，幫助老年客戶聚焦金融安全，引導(dǎo)其“不跟風”“不亂投”，防范非法集資風險，保護賬戶資金安全。

邀請老年客戶走進網(wǎng)點開展金融知識宣傳講座。中行重慶市分行供圖

　　金融知識“聯(lián)動課”。中國銀行重慶市分行還持續(xù)打造銀發(fā)客群特色網(wǎng)點，以熱忱、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便捷的服務(wù)做好老年客群服務(wù)。工作人員緊扣老年群眾關(guān)心的“資金安全、身體健康”主題，一方面聯(lián)合社區(qū)派出所，為老年群眾普及防范電信詐騙、理性投資知識；另一方面聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生中心，為老年群眾講解衛(wèi)生常識。此外，該行為老年群眾介紹了社保金融功能到期換卡的流程、普及了手機銀行的“大字版”設(shè)置方法、日常功能使用等，幫助老年群眾跨越數(shù)字鴻溝，共享數(shù)字時代便捷。

　　中國銀行重慶市分行有關(guān)負責人表示，做好消費者權(quán)益保護工作是“以人民為中心”的發(fā)展思想在銀行業(yè)的具體體現(xiàn)，該行將持續(xù)豐富金融知識宣傳形式、廣泛關(guān)注各類人群，尤其關(guān)注老年人、年輕人、邊遠貧困等特殊人群的金融知識需求，以提升金融知識宣傳教育工作質(zhì)效，帶動消費者權(quán)益保護工作再上臺階。（中國銀行重慶市分行供稿）

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