為扎實推動金融消費者權益保護和教育宣傳工作，進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識，近日，在重慶銀保監(jiān)局指導下，浦發(fā)銀行重慶分行圍繞“共促消費公平，共享數(shù)字金融”宣傳主題，積極開展“3·15”金融消費者教育和金融知識普及工作，助力構建和諧金融生態(tài)環(huán)境。

　　立足網(wǎng)點 營造良好宣教氛圍

　　活動期間，浦發(fā)銀行重慶分行轄內(nèi)各網(wǎng)點積極發(fā)揮網(wǎng)點陣地傳播優(yōu)勢，以公眾教育區(qū)為原點，面向等候區(qū)客戶開展常態(tài)化教育工作，仔細解答一般客戶提出的有關咨詢或疑問，宣傳獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，引導消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務，自覺抵制網(wǎng)上金融謠言；廳堂里，分行員工向客戶詳細介紹宣傳各種金融知識，提供了解銀行知識、學習風險提示、關注行業(yè)動態(tài)的平臺，幫助客戶提高防范和應對非法金融活動的能力。

　　聚焦重點人群 開展線下宣教

　　走出網(wǎng)點，浦發(fā)銀行重慶分行積極開展金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動，打通金融宣教最后一公里。

　　浦發(fā)銀行重慶江津支行聯(lián)合城南社區(qū)開展金融知識宣傳講座，為社會公眾送上了一堂“金融健康公開課”，該行圍繞群眾關心的金融詐騙、風險投資等熱點問題，向社區(qū)居民介紹金融消費者八大權益、反賭反詐、人民幣反假以及存款保險等知識，提供金融知識咨詢服務，引導群眾堅持量入為出、理性消費，自覺遠離非法金融活動，遠離非法集資。

　　浦發(fā)銀行重慶分行涪陵支行立足“1+2+N普惠金融基地”，與涪陵區(qū)石沱鎮(zhèn)開展“守護金融健康，護航幸福生活”金融知識下鄉(xiāng)活動，將金融知識“服務到村，幫扶到戶，惠及到人”�；顒蝇F(xiàn)場，工作人員向村民發(fā)放宣傳折頁，以案說險，講解如何識別防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人信息保護、反假幣、存款保險等與日常生活緊密相關的基礎金融知識，增加了農(nóng)村群眾對金融知識的了解，幫助提升風險防范意識。

　　拓展線上渠道 提升宣教質效

　　為拓寬金融宣教覆蓋面，在積極開展線下宣教活動的基礎上，浦發(fā)銀行重慶分行充分借力內(nèi)外部渠道，通過金融消費者喜聞樂見、易于接受的方式開展線上宣教活動。

　　制作原創(chuàng)宣傳長圖，在微信公眾號上推送。該行設計制作以“牢記金融消費者八大權利 金融消費更安心”為主題的長圖，強調保障金融消費者的八項權利，向消費者宣講謹防金融欺詐、過分宣傳金融產(chǎn)品收益而產(chǎn)生消費不當?shù)惹闆r出現(xiàn)后如何維護自己的權益，讓消費者更安心。

　　轉載當?shù)乇O(jiān)管機構制作H5小游戲。該行在微信公眾號上推出以“警惕征信騙局，依法維護征信權益”互動游戲，將金融知識進一步帶到市民身邊，增強宣傳教育的趣味性、傳播度。

　　浦發(fā)銀行重慶分行相關負責人表示，下一步該行還將針對信用卡“以卡養(yǎng)卡”的危害、“非法集資”等金融知識，開展全方位、多渠道、多層次的宣傳活動，幫助消費者樹立金融健康觀念，助力營造良好的金融消費環(huán)境。（浦發(fā)銀行重慶分行 供稿）

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