開(kāi)展“讓愛(ài)靠近 消保暖心”系列宣傳活動(dòng)，建行重慶市分行供圖

　　5月以來(lái)，建行重慶市分行在全轄開(kāi)展“讓愛(ài)靠近 消保暖心”系列宣傳活動(dòng)，為殘障人士宣傳金融知識(shí)、提供上門服務(wù)、解決實(shí)際難題等，幫助提升殘障人士金融素養(yǎng)，增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融安全意識(shí)，把“我為群眾辦實(shí)事”進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)處深處。

　　注愛(ài)金融 傳遞溫暖

　　活動(dòng)期間，該行積極開(kāi)展系列金融知識(shí)專題宣講活動(dòng)，深入殘疾人服務(wù)中心、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等地，持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和防范電信詐騙宣傳活動(dòng)。

　　璧山支行聯(lián)合璧山區(qū)殘聯(lián)、璧山肢殘人協(xié)會(huì)開(kāi)展全國(guó)助殘日活動(dòng)，為到場(chǎng)的30余位殘障人士講解基礎(chǔ)金融知識(shí)；永川支行與區(qū)殘聯(lián)密切配合在社區(qū)助殘日活動(dòng)上普及宣傳金融產(chǎn)品以及貨幣反假、反洗錢、網(wǎng)絡(luò)電信詐騙等金融知識(shí)；南川支行走進(jìn)區(qū)福利化工廠開(kāi)展助殘活動(dòng)，為殘障人士提供相關(guān)的宣傳資料及案例講解，面對(duì)面解答他們金融消費(fèi)中遇到的各類問(wèn)題，幫助群眾解除困擾……通過(guò)系列宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)殘障人士金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融安全意識(shí)。

　　服務(wù)無(wú)礙 港灣有愛(ài)

　　此外，建行重慶市分行積極推進(jìn)“勞動(dòng)者港灣+無(wú)障礙服務(wù)”建設(shè)，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙服務(wù)水平。

　　在建行重慶市分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展“灣寶手語(yǔ)小課堂”系列視頻教學(xué)培訓(xùn)，組織員工積極開(kāi)展手語(yǔ)學(xué)習(xí)，鍛煉網(wǎng)點(diǎn)員工無(wú)障礙服務(wù)技能；在“勞動(dòng)者港灣”配備便民藥箱物資以及環(huán)保袋、紙巾等愛(ài)心物品，方便客戶進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)休息；對(duì)于行動(dòng)不便的殘疾客戶，在網(wǎng)點(diǎn)門口顯著位置配備無(wú)障礙輪椅坡道，并設(shè)置“一鍵呼叫”按鈕，由工作人員提供暖心幫助；對(duì)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的客戶，安排專人提供上門服務(wù)；對(duì)于聽(tīng)力有障礙的客戶，工作人員對(duì)其提供手語(yǔ)服務(wù)；對(duì)于視力受限制客戶，為其提供助盲卡等服務(wù)。

　　不僅如此，建行“裕農(nóng)通”與萬(wàn)州區(qū)政務(wù)辦、萬(wàn)州區(qū)科技局、萬(wàn)州區(qū)衛(wèi)健委、萬(wàn)州區(qū)殘聯(lián)等單位聯(lián)合打造的重慶首個(gè)殘疾證網(wǎng)上預(yù)審系統(tǒng)成功上線運(yùn)行。殘疾證網(wǎng)上預(yù)審系統(tǒng)上線后，經(jīng)過(guò)多次優(yōu)化，殘疾證辦理預(yù)審核系統(tǒng)現(xiàn)已在萬(wàn)州全區(qū)52個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正式投入使用。

　　建行重慶市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將堅(jiān)持金融為民初心，用更多更細(xì)致的金融服務(wù)，以潤(rùn)物無(wú)聲的方式始終堅(jiān)守金融使命，共同攜手推動(dòng)無(wú)障礙服務(wù)環(huán)境建設(shè)和殘障群體金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。（建行重慶市分行 供稿）

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