位于兩江新區(qū)禮嘉片區(qū)的龍湖云嶺小區(qū)，是我市三星級智慧小區(qū)。這個小區(qū)雖然只有10棟樓、479戶住戶，卻集成了49項與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)相關(guān)的“黑科技”，可謂“智慧”十足。

這些“黑科技”給業(yè)主們帶來了哪些與眾不同的生活體驗？近日，記者來到龍湖云嶺小區(qū)，親身感受這里智慧的“十二時辰”。

6∶00

清晨6點，天色已亮。小區(qū)路燈在智能燈光控制系統(tǒng)的“指揮”下，悄然熄滅。此時，住在3樓的李小姐外出跑步，時不時碰到小區(qū)道路上晨練、散步的鄰居。李小姐跑步時，側(cè)頭看了看安裝在小區(qū)門口的顯示屏，隨即了解到當(dāng)天的氣溫、PM2.5、風(fēng)速以及小區(qū)噪聲分貝等情況。

8∶00

業(yè)主路先生踏出家門，步入電梯。雖是早上，電梯空調(diào)卻已經(jīng)打開。當(dāng)電梯內(nèi)溫度高于26℃，空調(diào)便會啟動，低于24℃，空調(diào)自動停止運行。走出電梯，路先生看到，小區(qū)里的自動噴淋設(shè)施正在運行，灑向植物的水，被陽光折射得五彩斑斕。

據(jù)龍湖云嶺物業(yè)管理人員介紹，近來高溫持續(xù)，小區(qū)花草樹木容易缺水萎蔫甚至枯死。為此，他們通過手機為植物設(shè)置固定澆水時間，讓小區(qū)綠植及時“解渴”。

10∶00

住在8棟的周先生家里迎來了客人。一進門，客人就對小區(qū)的智慧停車和門禁系統(tǒng)贊嘆不已。

云嶺小區(qū)的智慧停車系統(tǒng)可在入口處自動完成訪客核實，車庫內(nèi)安裝的新風(fēng)系統(tǒng)和監(jiān)測設(shè)施，還能全天候監(jiān)測一氧化碳含量。一旦一氧化碳超標(biāo)，車庫內(nèi)的風(fēng)機便會啟動。此外，智慧車庫系統(tǒng)還可對積水、照明設(shè)備等進行實時監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立刻發(fā)出預(yù)警通知物業(yè)工作人員處理。

云嶺小區(qū)的智慧門禁系統(tǒng)，也讓客人贊嘆。智慧門禁系統(tǒng)可在3秒內(nèi)識別人臉，輕松實現(xiàn)“刷臉”出入。而當(dāng)親友來訪，業(yè)主可用App生成驗證碼，訪客在門禁處輸入驗證碼即可進入小區(qū)。

12∶00

業(yè)主張小姐吃過午飯，打開手機上的“龍湖U享家”，輕輕一點，幾秒鐘內(nèi)就完成了物管費繳納。隨后，張小姐瀏覽了“龍湖U享家”的特價好物、本周新品、龍民專享等板塊。想到最近天氣炎熱，張小姐用瓏珠積分兌換了一箱菠蘿碳酸飲料。

14∶00

后臺管理人員接到公區(qū)報事維修信息提示。因為最近天氣炎熱，有一棟樓的過道燈“罷工”了。工程部人員接到派工單后，迅速前往更換了燈泡。

按照小區(qū)管理規(guī)定，無論是接到公區(qū)還是業(yè)主家里的報事報修信息，工程部人員必須在15分鐘做出響應(yīng)。一般故障須在半個小時內(nèi)排除并提交維修事項辦結(jié)單。上述后臺管理系統(tǒng)，大大提高了物管人員的維修事項處理效率。

16∶00

保潔人員丁大姐的手機接到了智慧垃圾系統(tǒng)報警——5棟前面的垃圾箱已經(jīng)裝滿，需要清理。于是，她立即前往提示地點處置了垃圾。

據(jù)了解，云嶺小區(qū)一共安裝有十余個智慧垃圾箱，垃圾箱一旦裝滿便會發(fā)出處理提示，實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清、及時收運。

18∶00

業(yè)主們結(jié)束一天的繁忙工作回家，迎接他們的是準(zhǔn)時開啟的園區(qū)水體，該水體通過物業(yè)中控室的BA系統(tǒng)（即樓宇設(shè)備自控系統(tǒng)）遠(yuǎn)程控制。在潺潺的流水聲中，業(yè)主們可以感受到生活的優(yōu)雅與恬靜。和家人共進晚餐后，業(yè)主們還可前往利用架空層打造的書吧里娛樂、休閑。

20∶00

天色漸晚，小區(qū)的路燈及時亮起。

小區(qū)什么時候開關(guān)燈，可是有講究的。夏天，晚上七八點天還沒有黑。冬天，傍晚五六點天就變暗了，路燈該什么時候打開？云嶺小區(qū)并沒有這樣的煩惱。該小區(qū)安裝有智慧照明系統(tǒng)，不管是園區(qū)還是入戶大堂等區(qū)域的燈光，均采用BA控制和光感感應(yīng)控制，可根據(jù)光線強度自動打開和關(guān)閉，節(jié)能又便捷。

22∶00

李小姐已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)。此時，小區(qū)內(nèi)的安防系統(tǒng)正全面開啟，為居民提供安全保障。

在云嶺小區(qū)，四周圍墻上全部安裝有電子圍欄。小區(qū)各處還有全高清數(shù)字監(jiān)控設(shè)備，對公共區(qū)域、重要周界和小區(qū)出入口進行無死角監(jiān)控。緊急狀態(tài)下智慧安防系統(tǒng)還支持消防聯(lián)動功能，可聯(lián)動開閘、斷電開閘。

24∶00

小區(qū)里一片寂靜，燃?xì)獗O(jiān)測系統(tǒng)仍在緊張工作中。這時如果有人家中發(fā)生燃?xì)庑孤瑘缶b置便會第一時間將報警信號傳送到物業(yè)控制中心。物業(yè)管理人員會及時派人上門排查情況，提供救助服務(wù)。

2∶00

天空中突然下起小雨。小區(qū)內(nèi)的智能井蓋系統(tǒng)正在高效運轉(zhuǎn)。它們傳送著一組組實時數(shù)據(jù)，全力守護居民的腳下安全。云嶺小區(qū)的井蓋上裝有GPS定位芯片，一旦井蓋發(fā)生傾斜、破損或污水溢出，就會自動報警，提示物業(yè)工作人員及時處理。

和智能井蓋一樣，小區(qū)化糞池也安裝有攝像頭，管控設(shè)備一旦發(fā)現(xiàn)化糞池內(nèi)出現(xiàn)設(shè)備異?；蛴泻怏w超標(biāo)，就會發(fā)出警報，將警報信息傳輸至監(jiān)控平臺，工作人員可遠(yuǎn)程控制管控設(shè)備進行應(yīng)急處置，并聯(lián)系作業(yè)人員維修、處理。

4∶00

這是云嶺小區(qū)一天中最為安靜的時刻。當(dāng)人們都在沉睡，小區(qū)內(nèi)的水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)仍在持續(xù)工作，通過遠(yuǎn)程水表顯示流量，小區(qū)二次供水池的余氯、濁度、PH值等通過監(jiān)測儀器都能實時顯示出來。也正是有了這套智慧“管”水系統(tǒng)，家住高層的居民才能在夏季供水高峰時期喝上干凈衛(wèi)生的放心水。

據(jù)龍湖云嶺品控工程師吳帆介紹，云嶺小區(qū)2017年動工，建設(shè)時間持續(xù)一年左右，2019年獲得市級三星級智慧小區(qū)稱號。隨著一項項科技的“觸角”延伸至云嶺小區(qū)管理的“神經(jīng)末梢”，一個個溫暖而生動的“十二時辰”在小區(qū)持續(xù)上演，不斷提升著居民的獲得感、安全感、幸福感。

重慶累計打造 400多個智慧小區(qū)

本報記者 廖雪梅

市住房城鄉(xiāng)建委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，重慶是全國智慧物業(yè)試點城市之一，近年來，我市大力開展智慧物業(yè)小區(qū)建設(shè)，發(fā)布了《智慧小區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)》。截至目前，全市已經(jīng)打造智慧小區(qū)400多個。

所謂智慧小區(qū)，是具備智能建筑特點的現(xiàn)代化居住小區(qū)。它充分利用了物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。

在重慶，智慧小區(qū)評分項滿分為100分，加分項滿分為10分。按照評分項和加分項得分總和，智慧小區(qū)分為一星級、二星級和三星級，三星級為最高級。其中80分及以上為三星級，70分—80分（不含80分）為二星級，60分—70分（不含70分）為一星級。

具體來說，智慧小區(qū)評價指標(biāo)由通信基礎(chǔ)設(shè)施、公共應(yīng)用系統(tǒng)、家庭應(yīng)用系統(tǒng)、智慧小區(qū)公共服務(wù)平臺4個一級指標(biāo)；安全防范系統(tǒng)、公共設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、信息化服務(wù)系統(tǒng)等8個次一級指標(biāo)；43個二級指標(biāo)組成。

按照《重慶市城鎮(zhèn)住房發(fā)展“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）》，“十四五”時期，我市將實施“智慧小區(qū)”建設(shè)項目600個。通過智能化賦能小區(qū)治理，更多居民將享受到綠色低碳、智能便捷的高品質(zhì)生活。

“智慧小區(qū)”怎么建 專家提出這些建議

本報記者 廖雪梅

智慧小區(qū)是智慧城市的基礎(chǔ)單元。重慶智慧小區(qū)建設(shè)該如何進一步提升水平？記者采訪了參與重慶市《智慧小區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)》編制的3位專家。

“‘智慧小區(qū)’建設(shè)可以多點開花，不要喜‘新’厭‘舊’。”重慶市設(shè)計院副院長周愛農(nóng)認(rèn)為，智慧小區(qū)與非智慧小區(qū)相比，成本增加不大。企業(yè)參與“智慧小區(qū)”建設(shè)，還可享受相關(guān)優(yōu)惠政策，因此重慶在智慧小區(qū)建設(shè)和技術(shù)推廣方面走在全國前列。但目前我市智慧小區(qū)主要集中在新建樓盤，在老舊小區(qū)或者公租房項目中運用得較少。周愛農(nóng)建議在一些老舊小區(qū)或者公租房項目中可以參考現(xiàn)有智慧小區(qū)建設(shè)規(guī)范開展一些嘗試，讓智能化技術(shù)惠及更多居民。

“智慧小區(qū)建設(shè)應(yīng)注重完善全生命周期管理機制，解決建設(shè)與管理之間的銜接問題。”瑞坤科技有限公司總經(jīng)理周坤說。他認(rèn)為，建設(shè)智慧小區(qū)，一定要規(guī)劃設(shè)計先行。首先，要立足于老百姓日常生活、小區(qū)日常管理，用智慧手段解決實際問題。從設(shè)計之初就應(yīng)形成智慧設(shè)計規(guī)范。其次，要保障智慧小區(qū)功能持續(xù)運營，必須發(fā)揮物業(yè)管理部門的維護主體作用，要加強物業(yè)人員智慧意識培訓(xùn)、智慧維保技術(shù)能力養(yǎng)成。此外，還應(yīng)加強全光網(wǎng)絡(luò)、智慧應(yīng)急廣播、智慧管網(wǎng)、精裝房智慧管理等技術(shù)手段的推廣運用，為家庭、小區(qū)智慧管理和后續(xù)升級留足空間。

重慶現(xiàn)代建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院科研管理部部長黃祁聰建議，智慧小區(qū)建設(shè)應(yīng)充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，推動小區(qū)管理向精細(xì)化、精準(zhǔn)化和智慧化轉(zhuǎn)型，不斷提升社區(qū)治理能力。

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