連日來，華夏銀行重慶分行堅(jiān)持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展兩手抓、兩不誤，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)疫情防控工作，落實(shí)各項(xiàng)金融服務(wù)措施，全力以赴保障金融服務(wù)不斷檔，為廣大客戶提供有溫度的服務(wù)。

科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案? 有序開展金融服務(wù)

本輪疫情發(fā)生后，華夏銀行重慶分行黨委第一時(shí)間召開專題會議，科學(xué)部署疫情防控工作，各業(yè)務(wù)條線及時(shí)制定完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，各經(jīng)營單位嚴(yán)格落實(shí)防控責(zé)任，確保工作安全有序推進(jìn)。

同時(shí)，迅速排查貸款業(yè)務(wù)情況，防止客戶因疫情原因?qū)е抡餍攀苡绊?；信息科技部全力打通遠(yuǎn)程辦公通道，切實(shí)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。

此外，該行嚴(yán)格營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場所進(jìn)出管理，加大廳堂消殺頻次；督促協(xié)助涉疫地區(qū)員工做好居家隔離和核酸檢測；密切關(guān)注疫情變化，做好網(wǎng)點(diǎn)受疫情影響無法營業(yè)的應(yīng)急準(zhǔn)備。

同心協(xié)力戰(zhàn)疫情? 志愿服務(wù)在一線

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。華夏銀行重慶分行黨委號召廣大黨員干部以高度的責(zé)任感和使命感加入志愿者服務(wù)隊(duì)伍，奔赴疫情防控最前沿，與社區(qū)工作者并肩作戰(zhàn)。

該行志愿者們及時(shí)協(xié)助社區(qū)做好防疫秩序維護(hù)、核酸檢測、測溫掃碼、值守執(zhí)勤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，以實(shí)際行動(dòng)并肩戰(zhàn)“疫”，同守一座城。截至11月15日，該行共計(jì)有22名黨員干部參加一線志愿服務(wù)。

華夏銀行重慶江津支行客戶經(jīng)理李澤秀主動(dòng)報(bào)名成為當(dāng)?shù)匾幻鐓^(qū)志愿者。早上天沒亮就到達(dá)卡口，搬運(yùn)物資，上門發(fā)放通行證，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好核酸信息采集，做好社區(qū)出入人員查驗(yàn)等工作。

江津支行志愿者做好核酸檢測信息錄入。華夏銀行重慶分行供圖

華夏銀行重慶兩江金渝支行黨員馬志剛積極支援轄內(nèi)街道進(jìn)行核酸檢測登記，后又被抽調(diào)為集中隔離酒店志愿服務(wù)人員，用行動(dòng)守護(hù)群眾生命健康。

此外，華夏銀行重慶分行各黨支部還捐獻(xiàn)牛奶、酸奶、礦泉水、水果等慰問物資及口罩、酒精等防疫物資，積極支持疫情防控，貢獻(xiàn)“華夏力量”。

金融服務(wù)不斷檔? 助企紓困再續(xù)航

保障疫情期間的金融服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的本職擔(dān)當(dāng)。截至11月15日，華夏銀行重慶分行37家經(jīng)營單位通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系等方式與客戶建立聯(lián)系，及時(shí)關(guān)心關(guān)注企業(yè)客戶受疫情影響情況，持續(xù)幫助企業(yè)解決融資難題。

在得知部分客戶面臨生活物資采購難的問題，該行急客戶之所急，多方聯(lián)動(dòng)、全力幫助客戶解決生活供應(yīng)困難，將金融服務(wù)送到實(shí)處。

華夏銀行重慶分行捐贈愛心物資。華夏銀行重慶分行供圖

為保障金融服務(wù)不斷檔，華夏銀行重慶分行做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急服務(wù)措施，安排員工駐守在行，全力保證業(yè)務(wù)連續(xù)性。

11月15日，華夏銀行重慶分行了解到重慶市某大型民營建筑類企業(yè)在境外銀行借款的1億元跨境人民幣即將到期歸還，但受限于疫情管控，相關(guān)資料籌措及傳輸困難。得知情況后，華夏銀行重慶分行貿(mào)易金融部快速響應(yīng)，第一時(shí)間對接企業(yè)，安排部門團(tuán)隊(duì)，按照急事急辦原則優(yōu)先處理該筆業(yè)務(wù)，在2小時(shí)內(nèi)完成歸還外債材料的寄送、交接、審核工作，于15日中午前完成該筆外債的全部匯出工作。

華夏銀行重慶分行轄內(nèi)各支行也紛紛行動(dòng)起來，確保金融工作有序開展。近日，華夏銀行重慶渝中支行迎來發(fā)放困難群眾保障金日。該行第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配業(yè)務(wù)骨干成立應(yīng)急小組，及時(shí)發(fā)放特困補(bǔ)貼，保障特困人群生活開支。截至11月15日，共協(xié)助重慶市渝中區(qū)民政局發(fā)放特困補(bǔ)貼568筆。

渝中支行駐守人員處理緊急業(yè)務(wù)。華夏銀行重慶分行供圖

華夏銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將繼續(xù)堅(jiān)守金融服務(wù)的人民性與政治性，全力保證金融服務(wù)不斷檔，為疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展傳遞金融溫度、貢獻(xiàn)金融力量。（華夏銀行重慶分行 供稿）

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