人民網(wǎng)重慶11月21日電 （胡虹）近年來，在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)支持下，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司重慶市分公司（以下簡稱“人保財險重慶分公司”）始終踐行“人民保險，服務(wù)人民”的發(fā)展初心，不斷增強金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)提升服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力，護航區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。

立足主責主業(yè) ?強化民生保障

一直以來，人保財險重慶分公司立足主責主業(yè)，聚焦民生保障領(lǐng)域痛點和難點，以實際行動強化民生保障。

助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。人保財險重慶分公司積極發(fā)展與基本醫(yī)保相銜接的各類商業(yè)健康保險業(yè)務(wù)：自參與重慶市城鄉(xiāng)居民大病保險服務(wù)工作以來，累計服務(wù)4800萬人；自參與重慶市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療互助保險服務(wù)工作以來，累計服務(wù)580萬人；參與長期護理保險試點擴面工作，為九龍坡、合川、大足、武隆等區(qū)縣83萬人提供保險保障，助力推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與健康服務(wù)業(yè)發(fā)展；推廣“安康”系列健康險產(chǎn)品，為不同客群提供差異化服務(wù)，為大眾提供更豐富的健康保險選擇。

助力增強公共安全保障能力。人保財險重慶分公司不斷推進自然災(zāi)害防治工作，推動落地“綜治?！薄笆刈o保”等保險產(chǎn)品：截至2022年10月末，為重慶市33個區(qū)縣居民提供政府救助風(fēng)險保障601億元，為構(gòu)筑應(yīng)急管理安全屏障注入保險力量；為全市電梯提供風(fēng)險保障105億元，助力提升電梯安全管理水平；融入“政府+保險+銀行+企業(yè)”管理新模式，截至2022年10月末，累計為超過1.6萬家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位提供食品安全責任保險風(fēng)險保障132.2億元；積極對接應(yīng)急管理部門，落地“保險+服務(wù)+科技”安全生產(chǎn)責任保險模式，2019年以來累計為包括建筑行業(yè)、非煤礦山及金屬冶煉等行業(yè)在內(nèi)的各類型企業(yè)客戶，提供安全生產(chǎn)風(fēng)險保障達715億元，助力織密安全生產(chǎn)防護網(wǎng)。

聚焦實體經(jīng)濟 ?賦能區(qū)域發(fā)展

人保財險重慶分公司始終胸懷“國之大者”，將服務(wù)實體經(jīng)濟作為出發(fā)點和落腳點，圍繞金融支持實體經(jīng)濟的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)賦能區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展。

服務(wù)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。十年來，人保財險重慶分公司承保軌道交通、高速公路、航運樞紐等重要交通基礎(chǔ)設(shè)施和各類工程建設(shè)項目超7000個，提供風(fēng)險保障3968億元；目前，該公司在保川渝合作共建重大項目9個，累計提供風(fēng)險保障181億元，積極助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)。

切實支持實體經(jīng)濟發(fā)展。該公司不斷創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務(wù)，提升制造業(yè)企業(yè)風(fēng)險保障水平：2022年以來服務(wù)制造業(yè)企業(yè)2145家，提供風(fēng)險保障2425億元，其中包括33條產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)135家、專精特新企業(yè)463家；進一步發(fā)揮保險增信功能，支持中小微企業(yè)發(fā)展：十年來幫助中小微企業(yè)、個體工商戶共計3600家，累計獲得信貸資金超14億元。

聚焦“雙碳”戰(zhàn)略目標。人保財險重慶分公司推動環(huán)境污染責任保險、道路危險貨運承運人責任險、?；反拔廴矩熑伪ｋU，運用保險機制推動企業(yè)加強環(huán)境風(fēng)險管理，十年來累計承擔風(fēng)險保障超90億元；助力綠色生產(chǎn)制造企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，2022年以來為涉及光伏、風(fēng)電、水電等新能源企業(yè)、環(huán)保設(shè)備制造企業(yè)、綠色消費品生產(chǎn)企業(yè)265家提供80.78億元各類風(fēng)險保障。護航新能源汽車發(fā)展：2021年以來累計承保新能源汽車超10萬臺，提供風(fēng)險保障超2000億元。同時助力生態(tài)環(huán)境保護，2022年累計承保林木1522萬畝，提供災(zāi)害風(fēng)險保障近90億元。

踐行金融為民 ?支持鄉(xiāng)村振興

近年來，人保財險重慶分公司持續(xù)完善產(chǎn)品和服務(wù)體系、提升農(nóng)業(yè)保險保障水平，全力支持鄉(xiāng)村振興。

構(gòu)建多元化農(nóng)業(yè)保障體系。該公司圍繞大宗糧油作物、重要畜產(chǎn)品，建立“?；?、保成本”的生產(chǎn)成本保險體系，累計研發(fā)農(nóng)險產(chǎn)品超120個，涵蓋種植、養(yǎng)殖、林業(yè)3個領(lǐng)域27個產(chǎn)業(yè)；助力現(xiàn)代山地特色高效農(nóng)業(yè)發(fā)展，持續(xù)推出成本類、價格類、氣象指數(shù)類等創(chuàng)新型地方特色農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品：2015年以來，大力發(fā)展地方優(yōu)勢特色農(nóng)產(chǎn)品保險，先后為城口、江津、巫山、奉節(jié)等區(qū)縣特色支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供逾130億元風(fēng)險保障；堅持創(chuàng)新拓展“農(nóng)業(yè)保險+”，先后落地雞蛋、生豬飼料、生豬等產(chǎn)品期貨價格保險，助力穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格；探索、落地“保險+融資”模式，幫助企業(yè)獲得貸款7000萬元。

助力增強農(nóng)業(yè)抗風(fēng)險能力。為支持2020年重慶防汛工作，該公司投放無人機等設(shè)備迅速處理農(nóng)險報案超2000件，支付賠款超3000萬元，幫助廣大農(nóng)戶恢復(fù)生產(chǎn)生活。十年來累計處理農(nóng)險理賠案件近140萬件，農(nóng)險賠付金額達26億余元，受惠農(nóng)戶超300萬戶。

深化服務(wù)創(chuàng)新 ?傳遞保險溫度

人保財險重慶分公司把創(chuàng)新作為引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的第一動力，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，以優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)彰顯保險溫度。

啟動“警保聯(lián)動”服務(wù)新模式。2018年，該公司聯(lián)合重慶交巡警總隊在全國展開“警保聯(lián)動”合作，實現(xiàn)簡易交通事故“快速處理、快速賠付、快速撤離現(xiàn)場”高效率。在農(nóng)村地區(qū)，建成1761個警保聯(lián)動勸導(dǎo)站、開展交通安全宣傳工作，提升鄉(xiāng)村道路交通安全管理水平?！熬Ｂ?lián)動”模式落地以來，該公司處理交通事故理賠案件超45萬件，在重慶市39個行政區(qū)域建成車駕管社會服務(wù)站73個，累計提供服務(wù)35萬筆。

加快服務(wù)數(shù)字化升級。該公司開通微信公眾號線上服務(wù)功能，提高服務(wù)響應(yīng)效率；推出企業(yè)微信理賠服務(wù)模式，加快理賠服務(wù)速度；實現(xiàn)“95518”電話服務(wù)專線向線上服務(wù)渠道拓展：引入“智能+人工”模式，升級建設(shè)多媒體、智能化客服中心。2021年進一步升級“適老”服務(wù)，實現(xiàn)60歲及以上客戶來電直接進入人工客服功能，簡化客戶服務(wù)流程，以科技賦能讓金融服務(wù)更具溫度。

未來，人保財險重慶分公司將堅持以黨建為引領(lǐng)，全力推動“卓越保險戰(zhàn)略”，不斷提升服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展綜合實力，充分發(fā)揮國有保險企業(yè)職責擔當。

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