人民網(wǎng)重慶11月24日電 （胡虹）近日，在重慶銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，農(nóng)行重慶市分行統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)保障工作，助力新市民融入新環(huán)境、樂享新生活。

兜牢基本民生底線 ?厚植群眾幸福底色

疫情期間確保社保資金正常發(fā)放，是保證社會穩(wěn)定、保障防疫大局的重要任務(wù)。為確保巴南區(qū)社保資金按時足額發(fā)放到位，11月16日，農(nóng)行重慶巴南農(nóng)行提前謀劃、統(tǒng)籌調(diào)度，啟動營業(yè)網(wǎng)點備援機(jī)制，抽調(diào)人員組建臨時運(yùn)營保障團(tuán)隊，及時展開社保資金發(fā)放工作。個貸中心三名青年員工聞令而動，迅速抵達(dá)營業(yè)網(wǎng)點，實現(xiàn)社保資金發(fā)放10359人次，發(fā)放金額達(dá)3596萬元，全力以赴做到“戰(zhàn)疫情、保發(fā)放”兩不誤，為客戶提供了有速度、有溫度的金融服務(wù)。

“民生工作無小事，新市民金融服務(wù)是近年來國家民生重點關(guān)注事項，社?？ㄗ鳛槌鞘械拿裆ǎ茏屝率忻瘛t(yī)有所依、行有所靠’?！鞭r(nóng)行重慶市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一直以來，改行積極響應(yīng)政府號召，在民生工作上盡精盡微，減費(fèi)讓利、完善基礎(chǔ)金融設(shè)施、普及金融知識……多點發(fā)力、多措并舉，致力把金融服務(wù)送到新市民的“心坎上”。

守護(hù)“綠色通道” ?助力工資發(fā)放

“特殊時期，感謝你們排除萬難提供開卡服務(wù)，讓我們能夠按時發(fā)放工資?！备咝聟^(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人說道。

就業(yè)與工資發(fā)放是新市民最關(guān)心的問題之一。為幫助新市民及時、準(zhǔn)時、足額地獲取勞動報酬，農(nóng)行重慶市分行開通“綠色通道”，保證了該單位工人工資的順利發(fā)放。

據(jù)了解，高新區(qū)某企業(yè)是區(qū)內(nèi)勞務(wù)用工大戶，吸納大量新市民就業(yè)，近期因疫情管控，執(zhí)行閉環(huán)管理，急需發(fā)放一筆穩(wěn)工穩(wěn)產(chǎn)工資，企業(yè)相關(guān)資料無法線下遞送。近日，該企業(yè)向農(nóng)行高新分行提出需要協(xié)助辦理一批工人工資卡的訴求，公司業(yè)務(wù)部急客戶之所急，聯(lián)動分行業(yè)務(wù)部門，與網(wǎng)點共同協(xié)作，采用審核影像資料等方式，以最快速度為企業(yè)廠區(qū)員工辦理批量開卡763張，用于廠區(qū)工人代發(fā)工資，得到客戶高度認(rèn)可，讓新市民群體不再憂“薪”，安心工作。

堅守普惠初心 ?推動新市民服務(wù)工作提質(zhì)增效

如今，高質(zhì)量服務(wù)小微企業(yè)、個體工商戶是發(fā)展普惠金融，支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要領(lǐng)域。

11月20日，農(nóng)行重慶大渡口支行聯(lián)合大渡口區(qū)工商聯(lián)打造以“疫情不打烊，農(nóng)行普惠金融在您身旁”為主題的普惠金融網(wǎng)絡(luò)直播活動，支行普惠部客戶經(jīng)理在線與客戶交流。

創(chuàng)新銀政合作方式，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效?？蛻艚?jīng)理向客戶解讀了最新的農(nóng)行延期還本付息政策，線上逐步演示了農(nóng)行“普惠e站”微信小程序的操作步驟，最后向直播間的觀眾們重點講解了該行“納稅e貸”“結(jié)算e貸”“抵押e貸”三款普惠小微信貸產(chǎn)品。通過在線答疑與直播間的小微企業(yè)主們進(jìn)行了良好的互動，讓金融服務(wù)在新市民中“看得見，摸得著”，使得普惠金融有效、精準(zhǔn)地觸達(dá)每一個個體。

農(nóng)行重慶市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步該行將持續(xù)拓展普惠金融服務(wù)深度，進(jìn)一步提升新市民金融服務(wù)的可得性、便利性和精準(zhǔn)性，厚植新市民安居樂業(yè)的“金融沃土”。

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