為老年人打通數(shù)字時(shí)代的“便捷之門”

2021年04月30日08:18  來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)
 

  據(jù)多家機(jī)構(gòu)預(yù)測,“五一”假期國內(nèi)出游人數(shù)有望達(dá)到2億人次。小長假來臨之前,在提供便利智能服務(wù)的同時(shí),社會(huì)各界強(qiáng)化傳統(tǒng)服務(wù),方便老年人等“脫網(wǎng)”人群打破“掃碼困境”。

  愛心窗口破解老年人出行購票難題。智能時(shí)代,針對老年人面臨的“數(shù)字困境”,鐵路部門規(guī)定所有車站要保留一個(gè)人工購票窗口,并支持現(xiàn)金購票。同時(shí),12306系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。當(dāng)識(shí)別到老年人和他人一起購票時(shí),系統(tǒng)將開啟家人優(yōu)先分配功能,確保老人與家人就近乘車。這樣的暖心舉措,透出了濃濃的關(guān)懷與關(guān)愛。

  “一鍵叫車”便利乘客打車出行。近年來,為眾多年輕人所青睞的網(wǎng)約車服務(wù),也將開啟“適老化”改造之旅。今年以來,多家主要平臺(tái)公司陸續(xù)開通了“一鍵叫車”功能,著力解決老年人在智能技術(shù)面前遇到的出行難題。截至目前,各主要平臺(tái)公司“一鍵叫車”功能累計(jì)完成老年人乘客訂單已達(dá)300余萬個(gè)。使用步驟大幅簡化,不僅能讓老人更便捷地搭上帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的網(wǎng)約車,也有助于網(wǎng)約車行業(yè)擴(kuò)大用戶群體、健全市場機(jī)制。

  暖心政策助力“脫網(wǎng)”人群跨越“數(shù)字鴻溝”。老年人也是社會(huì)成員,有享受科技帶來種種便利的權(quán)利。切實(shí)解決老年人的實(shí)際困難,各地紛紛推出暖心舉措。在廣東,“粵省事”平臺(tái)上線全國首個(gè)移動(dòng)端老年人服務(wù)專區(qū),老年人可在線隨時(shí)隨地“指尖辦理”40個(gè)事項(xiàng)、8類服務(wù);上海部分醫(yī)院優(yōu)化健康碼識(shí)別方法,可通過刷醫(yī)?ú轵(yàn)健康碼;四川推出“替他人認(rèn)證健康碼”功能,老人可請親屬或經(jīng)辦人員協(xié)助認(rèn)證。同時(shí),部分企業(yè)通過在閱讀設(shè)備上提供“老年模式”“長輩模式”等,打通“脫網(wǎng)”者享受便利的“梗阻”,使他們感受到了社會(huì)的溫度。

  關(guān)愛老年人是全社會(huì)每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),不斷優(yōu)化完善“脫網(wǎng)”者服務(wù)專區(qū),幫助老年人打開通往數(shù)字時(shí)代的“便捷之門”,這既是時(shí)代的召喚,更是每個(gè)人的使命。(李銘、孫宇辰)

(責(zé)編:蓋純、張祎)

本網(wǎng)專稿

汽車行駛在重慶市黔江區(qū)中塘鎮(zhèn)雙石村的“掛壁公路”上。楊敏攝汽車行駛在重慶市黔江區(qū)中塘鎮(zhèn)雙石村的“掛壁公路”上。楊敏攝 重慶黔江:“掛壁公路”助力鄉(xiāng)村振興  近年來,黔江區(qū)加大“四好農(nóng)村路”建設(shè)力度,在峽谷、溝壑、懸崖、絕壁上修建了一條條“掛壁路”“盤山路”!【詳細(xì)】

原創(chuàng)

村民在重慶市墊江縣沙坪鎮(zhèn)畢橋村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水稻基地用農(nóng)機(jī)收割水稻。龔長浩攝村民在重慶市墊江縣沙坪鎮(zhèn)畢橋村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田水稻基地用農(nóng)機(jī)收割水稻。龔長浩攝 重慶墊江:農(nóng)機(jī)助秋收  立秋后,重慶市墊江縣45萬畝水稻相繼成熟,稻田到處可見收割機(jī)搶收糧食的場景!【詳細(xì)】

原創(chuàng)

川渝滇黔藏“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)上線  人民網(wǎng)重慶8月20日電 (劉政寧、周小平)20日,由川渝滇黔藏西南五省區(qū)市聯(lián)袂打造的“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)正式上線,將為企業(yè)群眾提供更加便利的異地辦事服務(wù)。 據(jù)了解,新上線的“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)是為貫徹落實(shí)2021年國務(wù)院《政府工…【詳細(xì)】

原創(chuàng)

圖片新聞

沙田区| 石渠县| 洱源县| 宁阳县| 广东省| 犍为县| 花莲县| 长泰县| 柯坪县| 响水县| 山西省| 东丰县| 新晃| 长武县| 深圳市| 冀州市| 商河县| 体育| 泗洪县| 张家港市| 广丰县| 红原县| 湖口县| 涞源县| 通州区| 斗六市| 古丈县| 闵行区| 崇信县| 西昌市| 喀什市| 呼伦贝尔市| 资中县| 宜章县| 遂平县| 金门县| 沙雅县| 库车县| 黄骅市| 辉南县|