銅梁：醫(yī)院行政后勤人員與住院病人“結對子”

　　人民網重慶5月6日電 “現(xiàn)在又到了理療時間了，我?guī)�您去康復中心找醫(yī)生。這幾次理療做下來效果很不錯，加油！”6日上午，重慶市銅梁區(qū)人民醫(yī)院行政后勤人員陳秋忙完本職工作后，乘電梯來到住院部21樓，一邊幫助一位因中風而入院的患者坐上輪椅，一邊和他聊著天，她是該醫(yī)院“我為群眾辦實事”實踐活動，與住院病人一對一“結對子”的干部職工之一。

　　為進一步提高醫(yī)院服務水平和質量，增強醫(yī)患溝通的效果，結合正在開展的學黨史學習教育，銅梁區(qū)人民醫(yī)院黨委在院內開展“天使壹陪伴·陽光壹守護”志愿服務。

　　活動以醫(yī)院所有在崗職工為志愿服務主體，醫(yī)院天使志愿者服務隊招募的社會志愿者為輔助，每位職工一對一定點對接具體床位，開展諸如溝通交流、陪同檢查、咨詢、費用查詢、陪護、心理疏導等志愿服務。

　　“和一般的護士、護工相比，一對一的志愿服務更強調陪伴與關懷�！笨祻歪t(yī)學科護士長姜家雨說，尤其是一些缺少家人陪同、或者未聘請護工的患者，住院期間生活上存在很多不便的地方，這時候志愿者適時的關心和幫助，對患者來說在心理上是極大的安慰。

　　“你在住院期間如果遇到什么困難，都可以通過這張服務聯(lián)系卡來聯(lián)系我，我們會盡量協(xié)調工作，及時來幫你們解決�！迸c總務科工作人員曾志“結對子”的是康復理療科的病人陳廷明�！拔覀儚男姓�后勤走向一線，能夠更加深入觸及到病患的需求，也了解到我們的服務還有哪些可以提升的方面，這有助于提升我們醫(yī)院的診療水平和服務水平�！�

　　志愿者們貼心的服務也讓患者感到很暖心。陳廷明坦言，自己兩個子女一個在外地上班一個還在讀高中，都沒辦法照顧自己。雖然請了護工來幫忙，但是也不可能一天24小時守在病床旁。“現(xiàn)在有醫(yī)院的志愿者來幫忙照顧，幫著扶我上下床、推我出去散散心，甚至幫我剪指甲，讓人很感動�！标愅⒚髡f。

　　“黨員充分發(fā)揮帶頭引領作用，全院干部、職工積極參與，主動與住院患者結對子，開展一對一志愿服務，讓患者切實感受到醫(yī)院的人性化關懷和服務，增進醫(yī)患信任和理解，提高了就醫(yī)滿意度，不斷鞏固和擴展黨史學習成果�！便~梁區(qū)人民醫(yī)院黨委委員、副院長陳浩說。（劉政寧、黃亞輝、李慧敏）