糟糕，東西落在重慶西站了 別急，打這個(gè)電話

民警姚冬介紹失物招領(lǐng)的情況

無人認(rèn)領(lǐng)的手機(jī)

無人認(rèn)領(lǐng)的身份證

無人認(rèn)領(lǐng)的行李箱

　　重慶西站有個(gè)失物招領(lǐng)處，自從2018年1月開始啟用之后，失物就越堆越多，以至于現(xiàn)在需要一個(gè)專門的房間來堆積無人認(rèn)領(lǐng)的物品。重慶西站失物招領(lǐng)處提醒：乘客丟了東西，可撥打電話023-63755872報(bào)失。

　　昨日上午，在沙坪壩區(qū)公安分局西客站治安派出所民警姚冬的帶領(lǐng)下，記者前往失物招領(lǐng)處探訪，發(fā)現(xiàn)這里的東西果然是琳瑯滿目：證件、手機(jī)、iPad、車鑰匙、錢包、行李箱……最夸張的要數(shù)遺失的身份證，竟然有上千張之多，身份證上的籍貫，幾乎覆蓋了整個(gè)中國(guó)。

　　1個(gè)月?lián)斓?24件物品

　　重慶西站作為重慶的重要交通站點(diǎn)之一，每天的人流量都很大，這也導(dǎo)致因旅客大意丟失物品的事情時(shí)有發(fā)生——5月18日，西客站治安派出所的民警崔曉波，就收到一個(gè)好心人撿到上交的黑色女士皮質(zhì)挎包，包里有一個(gè)小錢夾，內(nèi)有1500余元現(xiàn)金，還有身份證、銀行卡等重要物品。崔曉波通過內(nèi)部系統(tǒng)查詢，聯(lián)系上了失主劉小姐，劉小姐專程從重慶區(qū)縣趕回重慶西站，開心地拿到了失而復(fù)得的挎包。

　　不過，不是每一次撿到的物品都能找到失主。在重慶西站聯(lián)勤指揮部二樓，從西站啟用就一直在這里執(zhí)勤的老民警姚冬介紹了相關(guān)的情況：“最近幾年，隨著西站的列車班次越來越多，我們幾乎每天都能接收到熱心群眾撿到并上交的丟失物品。因丟失物品一般都沒有失主的聯(lián)系信息，完璧歸趙的比例不高。以4月為例，我們1個(gè)月?lián)斓搅?24件物品，最終成功歸還的只有22件，歸還率還不到20%。”

　　隨后，姚警官帶著記者查看了無人認(rèn)領(lǐng)的丟失物品。記者發(fā)現(xiàn)主要由四大類構(gòu)成：證件(身份證、戶口本、護(hù)照、工作證等)、電子產(chǎn)品(手機(jī)、iPad、充電寶等)、箱包(錢包、行李箱、編織袋等)、鑰匙(門鑰匙、車鑰匙等)。

　　在眾多證件當(dāng)中，有兩本重慶市工貿(mào)高級(jí)技工學(xué)校頒發(fā)的畢業(yè)證，證件主人叫周×川和龍×河。沒了畢業(yè)證可能會(huì)影響到兩人未來找工作和評(píng)職稱，因此姚警官希望通過重慶晚報(bào)提醒：“希望兩位失主或者他們的朋友看到報(bào)道之后，盡快與我們聯(lián)系，我們失物招領(lǐng)處的聯(lián)系電話是023-63755872�！�

　　上千張身份證無人認(rèn)領(lǐng)

　　重慶西站撿到上交的證件當(dāng)中，數(shù)量最多的就是身份證——裝了滿滿5大盒。姚警官指著這一大堆身份證告訴記者：“能夠通過身份證聯(lián)系上失主，并能及時(shí)歸還的情況并不多。這些都是從2018年1月失物招領(lǐng)處啟用之后，旅客丟失的身份證，日積月累下來已經(jīng)超過上千張�！�

　　記者翻看這些身份證，發(fā)現(xiàn)籍貫很多，遍布全國(guó)。看著耐心翻看身份證的記者，姚警官表示：“我們之前有核對(duì)，這些身份證基本上全國(guó)各省、市、自治區(qū)都有了�！�

　　身份證是重要的證件，坐火車、坐飛機(jī)、住酒店，甚至上網(wǎng)都需要，一般人丟了身份證都會(huì)很著急，因此姚警官和他的同事們每次撿到身份證，能夠通過系統(tǒng)查詢到失主聯(lián)系方式的，都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系。即便失主沒空回來領(lǐng)取，他們都會(huì)主動(dòng)聯(lián)系快遞公司，采取貨到付款的方式郵出身份證�？杉幢闳绱耍�還是有很多身份證無法寄出。

　　為什么會(huì)這樣？姚警官解釋：“主要有四種原因，第一種原因是很多人身份證丟失后，擔(dān)心被壞人利用，都第一時(shí)間掛失補(bǔ)辦了臨時(shí)身份證和新身份證，所以老身份證就沒用了；第二種原因是很多人在啟用網(wǎng)上身份證的時(shí)候，沒有添加聯(lián)系方式，我們找不到聯(lián)系電話；第三種是部分身份證失主所在區(qū)域是邊遠(yuǎn)山村，快遞無法送達(dá)，他本人又沒空來拿;第四種情況是身份證上的住地和實(shí)際住地不符，聯(lián)系不上失主。”

　　箱包如何處理成難題

　　身份證聯(lián)系不上失主，可以定期進(jìn)行銷毀，不會(huì)形成太大麻煩。而無人認(rèn)領(lǐng)的箱包，就成了姚警官最頭疼的事情：“因?yàn)榇笮偷男欣钕�、背包、編織袋和桶�?shí)在是太多，聯(lián)勤指揮部完全放不下。所以我們一般習(xí)慣是在聯(lián)勤指揮部放半個(gè)月，如果還沒人來認(rèn)領(lǐng)，就放到庫(kù)房里存著�，F(xiàn)在存的箱包已經(jīng)占據(jù)了大半個(gè)庫(kù)房�！�

　　為了盡快找到箱包的主人，姚警官和同事們只要有空就會(huì)到庫(kù)房加班，從箱包里的蛛絲馬跡尋找主人的線索。此前姚警官就成功歸還了一個(gè)行李箱：“當(dāng)時(shí)我在行李箱內(nèi)找到一份租賃合同，上面有聯(lián)系電話，撥通電話后得知原來失主是湖北某大學(xué)的老師，來重慶出差弄丟箱子。因?yàn)槔锩鏇]有貴重物品，只有一些換洗衣服和生活用品，加上他返校后工作繁忙，所以就沒有去找，沒想到我主動(dòng)聯(lián)系上了。隨后我通過快遞將行李箱郵寄給了失主。”

　　不過更多的箱包如何處理，成為了一道難題。姚警官坦言：“有的箱子和錢包看起來質(zhì)量很好，如果定期拿去扔了，萬一失主回來認(rèn)領(lǐng)呢？所以我們也很頭疼，不知道下一步該怎么辦�！�

　　為了避免丟失的箱包越堆越多，姚警官還特別提出一個(gè)建議：“希望到重慶西站乘車、出站的旅客，一定要在箱包里留下一個(gè)聯(lián)系方式，至少要有一個(gè)電話號(hào)碼，方便我們撿到箱包后第一時(shí)間聯(lián)系你�！�

　　幾十部手機(jī)靜候失主

　　除了箱包之外，在重慶西站聯(lián)勤指揮部還有幾十部無人認(rèn)領(lǐng)的手機(jī)。里面除了蘋果、華為、VIVO等常見品牌的智能手機(jī)之外，還有部分按鍵式的老式手機(jī)。

　　對(duì)于這些被主人遺忘的手機(jī)，姚警官也很無奈：“這些手機(jī)都放了一段時(shí)間了，可能失主覺得手機(jī)舊了，丟了正好換個(gè)新的，所以基本都沒回來找過。這些手機(jī)都設(shè)有密碼，我們打不開通訊錄，只能將手機(jī)充電一周等失主，你看到的這些都是沒人聯(lián)系才收在柜子里的�！�

　　在這幾十部手機(jī)當(dāng)中，記者發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)的手機(jī)殼里居然還夾著紙條，上面寫著一些“1.特長(zhǎng)，2.閱讀，3.走出去見世面……”內(nèi)容都是育兒心得，估計(jì)是一位家長(zhǎng)弄丟的手機(jī)，可是紙條中沒有失主的信息，因此姚警官希望失主如果能看到這條新聞，主動(dòng)跟他們聯(lián)系。

　　除了手機(jī)之外，還有哪些丟失的貴重物品呢？姚警官表示，此前返還了不少：“一般貴重物品丟失，失主都會(huì)報(bào)案，我們基本上是第一時(shí)間歸還。比如之前有兩個(gè)女孩在西站門口打車，把價(jià)值1萬多元的手機(jī)丟在出租車上，我們馬上查監(jiān)控把她們找回來了;2019年8月，一個(gè)意大利乘客把價(jià)值1萬多元的無人機(jī)丟在了長(zhǎng)椅上，我們也是第一時(shí)間聯(lián)系了他的親人進(jìn)行歸還；去年5月，我們把熱心群眾撿到的一條價(jià)值近萬元的金項(xiàng)鏈還給了失主。”

　　這些地方當(dāng)心弄丟東西

　　到重慶西站乘坐火車，或者從重慶西站出站，哪些時(shí)刻容易造成物品丟失？姚警官結(jié)合多年失物招領(lǐng)的情況，認(rèn)為以下幾個(gè)時(shí)刻最容易造成物品丟失，所以請(qǐng)旅客朋友們務(wù)必注意：

　　首先是列車到站的時(shí)候。一般旅客在火車上都會(huì)小憩一下，下車的時(shí)候人往往是恍恍惚惚的，所以經(jīng)常出現(xiàn)出站時(shí)，沒有把身份證、手機(jī)等物品收好，最后導(dǎo)致丟失。

　　其次是打車到站的時(shí)候。很多旅客因?yàn)榧敝�趕車，下車比較著急，結(jié)果時(shí)常把行李箱、手機(jī)等物品遺忘在車上。

　　第三是候車的時(shí)候。旅客坐在長(zhǎng)椅上往往喜歡把包、桶、編織袋等物品，扔在旁邊的行李架、空椅上和地面，結(jié)果檢票的時(shí)候走得匆忙，有些東西就拿漏了。

　　第四是上衛(wèi)生間的時(shí)候。廁所的隔間、外面的洗手臺(tái)、廁所附近的地面，都是容易遺忘物品的地點(diǎn)，很多旅客上完廁所洗完手，就忘記了放一旁的手機(jī)、錢包、行李箱等物品。

　　如果在重慶西站發(fā)生了物品丟失，應(yīng)該怎么辦？姚警官認(rèn)為最簡(jiǎn)單的辦法就是報(bào)警并留下聯(lián)系方式：“重慶西站的主要區(qū)域都有監(jiān)控，東西丟了基本上都能找到�；蛘邧|西被好心人撿到，物品上交之后我們會(huì)迅速聯(lián)系失主�！�

　　重慶晚報(bào)-上游新聞?dòng)浾?趙映驥 攝影報(bào)道