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萬州:“樓棟工作日”解決“芝麻綠豆事”

2021年09月09日09:15 | 來源:重慶日報網
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萬州區(qū)鐘鼓樓街道幸福社區(qū)豐收移民小區(qū),老舊住宅增設電梯后,極大地方便了居民的出行。

萬州區(qū)鐘鼓樓街道桑樹社區(qū)廉租房小區(qū),社區(qū)便民服務隊免費為因病致盲的居民清洗空調。

萬州區(qū)太白街道青羊宮社區(qū)矛盾調解室,“和事佬”志愿服務隊幫助群眾調節(jié)鄰里糾紛。

萬州區(qū)太白街道青羊宮社區(qū)便民服務大廳,通過提升“減證便民”效能,打造“一站式”服務,讓群眾辦事更加便捷。

萬州區(qū)太白街道孫家書房社區(qū),前來“打卡”的街道、社區(qū)工作人員傾聽群眾訴求。

  萬州區(qū)太白街道白巖路一旁的四方院小巷內,兩側描繪不同年代場景的歷史文化墻仿佛穿越時空,喚起老城記憶!≡诰用駛兊挠∠笾校浀乃姆皆盒∠,天上電線網密布,地上污水橫流,環(huán)境臟亂差!「淖兪加2019年6月,太白街道結合“樓棟工作日”,以解決群眾反映的突出問題為導向,植入歷史文化元素,改造升級四方院巷道。改造后的四方院巷道大變樣,曾經的背街小巷變身“網紅街”:既釋放了老舊空間的精氣神,又展示了城市記憶和時代變遷,吸引眾多年輕人前來拍照打卡。

  “以前還想著要搬家,現(xiàn)在環(huán)境美了,舍不得走了,住在這里真的是幸福感倍增。”居民說!2019年起,萬州區(qū)著力解決群眾的“急難愁盼”,創(chuàng)新推出“樓棟工作日”機制,結合開展市域社會治理現(xiàn)代化試點,構建“群眾需要、社區(qū)樓棟吹哨、街道部門報到、區(qū)級領導督導”的基層治理模式。由區(qū)委統(tǒng)籌,區(qū)級部門負責人、街道班子成員每月到543個社區(qū)網格“打卡”報到,全覆蓋下沉到3454個城區(qū)樓棟,面對面傾聽群眾訴求。  “上街那里的消防水管一直漏,能不能處理一下?”“我們那的樹枝太密了,都要長到窗戶里了!7月20日,在太白街道孫家書房社區(qū),居民們你一言我一語,向前來“打卡”的街道、社區(qū)工作人員訴求。經過一一記錄,街道、社區(qū)工作人員將群眾反映的問題建立清單,實施分類派單,引導居民自辦“私事”、樓棟主辦“小事”、街道部門聯(lián)辦“大事”、區(qū)領導督辦“難事”!≡阽姽臉墙值郎渖鐓^(qū)桑樹廉租房小區(qū),由于戶型設計的原因,沒有專門晾衣服的陽臺,于是院壩、綠化帶等公共區(qū)域,晾衣繩橫七豎八到處扯。在了解到居民們的不便后,社區(qū)立即在每棟樓前都統(tǒng)一安裝了晾衣桿,長期困擾大伙兒的晾衣服問題一下子得到了解決!俺肆酪聴U,社區(qū)還為我們爭取了很多便民設施,比如健身器材、休閑桌椅……”這些貼心事,居民們都看在眼里。

  “社區(qū)工作千頭萬緒,但說到底,就是要為民服務、為民辦事。只有從‘芝麻綠豆’的小事入手,一件件加以解決,才能把工作做到群眾心坎上!鄙鐓^(qū)工作人員說!榘蚜暯娇倳洝捌咭弧敝匾v話精神落到實處,夯實“我為群眾辦實事”的宗旨,萬州區(qū)把“樓棟工作日”作為堅持為民辦實事的長效工作機制,與城市基層黨建深度融合,聚攏政府、社會、群眾等各類主體資源力量,握指成拳,聚點成面,不斷完善“樓棟工作日”“怎么辦”的實施路徑,實現(xiàn)了為民辦實事常做常新,長做長效。

  記者 鄭宇 實習生 楊涵 攝影報道/視覺重慶

(責編:黃凌、張祎)

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