作為在渝金融央企，太平養(yǎng)老重慶分公司成立以來，始終堅持“央企情懷、客戶至上、創(chuàng)新引領、價值導向”的戰(zhàn)略要求，努力在服務國家戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟、促進民生保障、防范金融風險、履行社會責任等方面發(fā)揮更大作用。

堅持黨建引領?

聚力民生實事

太平養(yǎng)老重慶分公司結合“三會一課”等形式不斷開展理論基礎學習，對黨章、黨史、作風建設等基礎理論知識進行深入學習。

除理論學習外，太平養(yǎng)老重慶分公司還積極參與實踐活動，扎實開展“我為群眾辦實事”活動。2021年10-11月，各黨支部分別前往重慶市大足區(qū)季家鎮(zhèn)梯子村、重慶市南川區(qū)大觀鎮(zhèn)中江村，與村黨支部結對共建，捐款并慰問獨居老人。2022年7月，各黨支部走入重慶市渝中區(qū)渝鐵村社區(qū)開展主題為“展現(xiàn)作風新貌?我為群眾辦實事”實踐活動，為社區(qū)老人開展打擊養(yǎng)老詐騙、保護消費者權益等宣傳，同時各黨支部自愿捐款，為社區(qū)老人送清涼。

普惠助力小微

助力社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展

太平養(yǎng)老重慶分公司充分發(fā)揮保險保障功能，針對性優(yōu)化完善運營服務，幫助受疫情影響的中小微企業(yè)過渡，助力社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

提供持續(xù)保險服務。太平養(yǎng)老重慶分公司通過中國太平全國統(tǒng)一客服熱線95589為客戶提供7*24小時不間斷在線服務。同時，通過科技賦能，以互聯(lián)網(wǎng)、手機APP、公眾微信號等為服務窗口，實現(xiàn)客戶線上投保、保全、理賠，升級“非接觸式”服務，提高服務效率。

提高保險服務質(zhì)效。取消定點醫(yī)院限制、藥品及診療項目限制、等待期限制；對于在公司獲賠過的慢病客戶，開放一級醫(yī)院、社區(qū)地段醫(yī)院、藥房為理賠服務范圍。

升級助企紓困舉措。對于經(jīng)濟困難客戶的續(xù)保業(yè)務，結合整體客戶價值及風險評估，在符合公司價值發(fā)展的基礎上給予合理的費率優(yōu)惠。支持小微企業(yè)復工復產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營活動，對于含四類、五類職業(yè)人員的企業(yè)，放寬投保人數(shù)要求。

針對小微企業(yè)，2022年推出“易保通”員工福利保險計劃套餐，性價比高、投保便捷、保障全面、隨需自選等優(yōu)勢，共計為5個企業(yè)150人提供4203.9萬元保險保障，累計保費4.53萬元?？偣鹃_發(fā)“暢享?！碑a(chǎn)品計劃，針對貨運及快遞行業(yè)的企業(yè)及員工，提供意外身故、意外殘疾、意外醫(yī)療及突發(fā)急性病身故保險責任。

履行社會責任

促進市民創(chuàng)造高品質(zhì)生活

支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。太平養(yǎng)老重慶分公司采購彭水縣大埡鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品共計1.5萬元。此外，近年來共采買集團定點幫扶地安徽六安、甘肅兩當、甘肅隴南農(nóng)副產(chǎn)品11.22余萬元。

支持復工復產(chǎn)。擴展“太平盛世團體終身重大疾病保險”等21款產(chǎn)品責任，為復工復產(chǎn)企業(yè)捐贈保險，覆蓋5500人，總保額超50億元。

保障民生安康。2021年，健康保險累計承保人數(shù)54.5萬人，保障金額217億元，賠付支出約3475萬元。參與第三支柱養(yǎng)老保障體系建設，推出專屬商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品。截至2022年9月1日，共計參保451人，累計保費148.9萬元。

保護消費者權益。堅持把依法合規(guī)經(jīng)營作為忠實服務客戶的根本，強化員工誠信經(jīng)營、依規(guī)展業(yè)的意識，全力維護消費者合法權益，努力打造太平保險過硬的市場口碑。同時聚焦保險服務、金融風險、防范非法集資、消費者權益保護等熱點問題，積極開展普及保險金融知識宣傳活動。

熱心公益獻愛心。積極開展“太平手拉手公益·六一慰問 走進校園”活動，為長壽區(qū)鯉魚小學困難學生送去了書包、畫筆、跳繩等文具用品，向?qū)W校捐贈了足球、籃球、乒乓球等體育器材。同時太平養(yǎng)老重慶分公司工會組織開展“酷暑炎熱?仍然幸福”愛心捐贈活動，訂購兩臺空調(diào)送往鯉魚小學并完成安裝使用。2021年10-12月，工會動員全體女職工參與“恒愛行動?百萬家庭親情一線牽”活動，為孤殘、貧困兒童編織愛心織品。

開展熱愛公益獻愛心活動。太平養(yǎng)老重慶分公司供圖

未來，太平養(yǎng)老保險重慶分公司將繼續(xù)本著“用心經(jīng)營，誠信服務”的經(jīng)營理念，關注民生保障，助力小微企業(yè)，支持鄉(xiāng)村振興，切實履行央企責任。（唐文蕤、王然）

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