自“民生之聲”開(kāi)通以來(lái)，奉節(jié)縣民政局問(wèn)政件主要集中在社會(huì)救助等領(lǐng)域。為解決群眾的問(wèn)政訴求，奉節(jié)縣民政局強(qiáng)化“三項(xiàng)機(jī)制”，把好社會(huì)救助“出口”關(guān)。

一方面是用好宣傳引導(dǎo)機(jī)制?？h民政局充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播“村村響”、村（居）務(wù)公開(kāi)欄等形式，依托“奉節(jié)民政”微信公眾號(hào)，打造“救在奉節(jié)”工作品牌，開(kāi)通線上救助申請(qǐng)功能，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助政策查詢、申請(qǐng)受理“指尖辦”“掌上辦”，努力實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑腿”，讓群眾不跑冤枉路。

另一方面是建立定期研判機(jī)制?？h民政局每月定期召開(kāi)社會(huì)救助評(píng)審會(huì)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）申報(bào)的社會(huì)救助等資料進(jìn)行集體審核，通過(guò)逐戶聽(tīng)取情況介紹、討論提出意見(jiàn)，最后作出審批決定。

另外是強(qiáng)化監(jiān)督核查機(jī)制?？h民政局對(duì)救助對(duì)象通過(guò)定期復(fù)核、信息比對(duì)、群眾舉報(bào)、審計(jì)評(píng)價(jià)、小微權(quán)力監(jiān)督平臺(tái)等渠道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索，逐一開(kāi)展核實(shí)，嚴(yán)格對(duì)象條件，對(duì)不符合條件的人員，及時(shí)予以退出。

2022年以來(lái)，奉節(jié)縣民政局累計(jì)辦理“民生之聲”事項(xiàng)79件，其中社會(huì)救助件23件，群眾滿意率100%。

來(lái)源：奉節(jié)縣民政局

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