人民網(wǎng)重慶11月4日電?自成立以來，國華人壽重慶分公司積極踐行壽險企業(yè)的職責(zé)使命，充分發(fā)揮壽險企業(yè)作為社會穩(wěn)定器重要作用，堅持黨建引領(lǐng)，持續(xù)深耕經(jīng)營，業(yè)績穩(wěn)步增長，實現(xiàn)長效高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)效，讓保險為客戶的美好生活保駕護(hù)航。

堅持黨建引領(lǐng)

鞏固組織“信念感”

國華人壽重慶分公司始終堅持黨建引領(lǐng)，不斷加強(qiáng)政企聯(lián)誼。作為國華金融中心聯(lián)合黨支部的成員，國華人壽重慶分公司在近兩年聯(lián)合重慶江北區(qū)江北城街道黨工委、國華金融中心樓宇聯(lián)合黨委等共同舉辦了“凝心聚力跟黨走”等豐富的主題黨日系列活動，利用好國華金融中心黨群服務(wù)站這一黨建宣傳活動陣地，加深黨組織間的互聯(lián)互動。

同時，該公司持續(xù)開展黨員黨史學(xué)習(xí)教育，多次召開民主生活會，提升黨員及管理干部政治素養(yǎng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

此外，國華人壽重慶分公司秉持“團(tuán)結(jié)、信任、尊重”的企業(yè)價值觀，開展和參與多元文化活動，對外傳遞保險行業(yè)正能量，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的初心和使命?！爸蚕乱黄G，共建愛心林”義務(wù)植樹活動中，國華人壽重慶分公司踐行綠色發(fā)展理念，為江北城的環(huán)境美化作貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化金融宣教

增進(jìn)消費者“獲得感”

在重慶銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，國華人壽重慶分公司堅持加強(qiáng)金融宣教工作，通過“線上+線下”雙向驅(qū)動的方式，有針對性地開展金融知識教育宣傳工作，致力于將金融宣教融入常態(tài)化工作之中，為實現(xiàn)“金融知識進(jìn)萬家”貢獻(xiàn)力量。

強(qiáng)化金融宣教。國華人壽重慶分公司供圖

線上通過微信公眾號積極發(fā)布消費者風(fēng)險提示、金融保險知識、“以案說險”等內(nèi)容，用生動且具有趣味性的圖文及視頻將宣教內(nèi)容豐富化，提高公眾的金融知識素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力。同時，利用國華金融中心職場大樓外墻LED屏滾動播放金融知識普及活動主題和口號，拓寬宣傳面。

線下持續(xù)開展金融知識“五進(jìn)”活動。國華人壽重慶分公司以發(fā)放宣傳資料、授課、答疑等多種形式，走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)和校園，進(jìn)一步深入和貼近老少群體及企業(yè)員工，開展金融知識普及和風(fēng)險提示，增強(qiáng)與公眾的互動和交流，共計觸及消費者2萬余人次；設(shè)置“金融知識宣傳專欄”，展示反洗錢、反電信詐騙和金融保險等普及資料和手冊，提升群眾維權(quán)意識。

助力鄉(xiāng)村振興

提升群眾“幸福感”

為保障農(nóng)村地區(qū)服務(wù)質(zhì)量，國華人壽重慶分公司各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與各合作渠道溝通黏性，保持電話、微信等線上溝通方式，確保及時獲取相關(guān)信息，在必要時提供上門服務(wù)，耐心地為客戶進(jìn)行操作步驟講解，答疑解惑，協(xié)助客戶在手機(jī)上辦理完成各項業(yè)務(wù)。同時，積極配合銀郵渠道開展保險進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動,以走訪到戶、院壩會等宣傳形式提升群眾保險意識,在取得合作渠道高度認(rèn)可的同時,推動農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)保險金融服務(wù)的發(fā)展。

疫情期間，國華人壽重慶分公司第一時間啟動應(yīng)急管理機(jī)制，開辟綠色理賠服務(wù)通道，主動通過多渠道獲取客戶出險信息，做到主動理賠、高效理賠；嚴(yán)格按總公司制定的系列舉措要求，簡化理賠流程，提升理賠時效。截至2021年底，國華人壽重慶分公司賠付支出達(dá)到42.37萬元。

2020年至今，國華人壽重慶分公司持續(xù)三年向城口縣沿河鄉(xiāng)開展定向幫扶工作，篩選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生建立起定向資助檔案并形成長效機(jī)制，三年共計提供助學(xué)金43200元。此外，該公司及下轄三家中心支公司均以“支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”“愛心助學(xué)扶貧”“貧困家庭關(guān)懷慰問”“采購扶貧農(nóng)產(chǎn)品”等方式，為重慶市城口縣沿河鄉(xiāng)、重慶市永川區(qū)、重慶市涪陵區(qū)發(fā)展提供助力。

近三年，在多項舉措下，國華人壽重慶分公司業(yè)績穩(wěn)步攀升，2020年規(guī)模保費達(dá)成90052.87萬，2021年規(guī)模保費達(dá)成104241.39萬元，2022年截至10月20日已達(dá)成110326.34萬元，同比增長65.46%，總保費在重慶壽險公司市場份額從開業(yè)首年的0.27%提升至2.20%。2021年，長期價值業(yè)務(wù)保費實現(xiàn)3.26億元，同比增長196%；期繳保費實現(xiàn)3.13億元，同比增長195%。

未來，國華人壽重慶分公司將持續(xù)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極踐行社會責(zé)任，全面提升治理水平,讓邁向成熟險企之路走深走實的同時，始終牢記作為壽險企業(yè)的使命初心，努力成為重慶市場上發(fā)展穩(wěn)健、品牌過硬、客戶信賴的優(yōu)質(zhì)險企。（胡虹、向詩佳、宋星宇）

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