人民網(wǎng)重慶11月16日電 當(dāng)前，為助力重慶疫情防控，光大銀行重慶分行迅速行動，全行員工凝聚抗疫合力，堅持疫情防控與金融服務(wù)兩手抓、兩不誤，牢筑金融抗疫防線。

勇為堅守者??民生保障不停歇

高效施策，光大銀行重慶分行堅決落實“保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，保障民生服務(wù)時效性，展現(xiàn)“光大速度”。

近日，光大銀行重慶沙坪壩支行為保障社會保險養(yǎng)老金按時發(fā)放，經(jīng)分支行共同協(xié)作，一天內(nèi)全面完成與沙坪壩區(qū)社保局溝通、科技支持、運管協(xié)調(diào)、文件用印報送等準(zhǔn)備工作，及時為沙坪壩區(qū)5300戶群眾發(fā)放1700萬元養(yǎng)老金。同時，光大銀行重慶沙坪壩支行緊急成立“運營保障突擊隊”，由經(jīng)驗豐富的柜員24小時值守，排除無法到崗的意外情況，保障客戶順利支取養(yǎng)老金。

當(dāng)好服務(wù)者 ?上門服務(wù)暖人心

越是關(guān)鍵時刻越要挺身而出。面對疫情，“光大人”用最直接、最實際的行動服務(wù)金融消費者。

11月12日，光大銀行重慶黃龍花園社區(qū)支行員工接到客戶求助電話，急需在11月14日前轉(zhuǎn)賬歸還貸款，但該客戶年齡較大，不會操作手機銀行，且因疫情原因無法到網(wǎng)點辦理。于是，該員工緊急聯(lián)系了距離客戶較近的渝中支行同事，立即前往客戶小區(qū)，在小區(qū)門口協(xié)助客戶通過手機銀行完成了轉(zhuǎn)賬還款，以高效的方式解決了客戶困難。

近日，余先生焦急地向光大銀行重慶觀音橋支行求助。原來，余先生父親急需支付一筆費用，但銀行卡密碼三次錯誤被鎖定。為此，光大銀行重慶觀音橋支行迅速啟動綠色通道，經(jīng)該社區(qū)及其所在街道同意，上門為客戶辦理了銀行卡解鎖業(yè)務(wù)。

爭當(dāng)志愿者??疫情防控勇爭先

疫情期間，聞令而動，“光大人”充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極響應(yīng)政府號召，主動參與到疫情防控志愿服務(wù)中。

光大銀行重慶北城天街支行員工獲悉所居小區(qū)防疫工作人手不足，立即報名加入志愿者隊伍，投身小區(qū)防疫服務(wù)，配合社區(qū)做好渝康碼掃碼、試紙發(fā)放、防疫知識宣傳等工作。

“戰(zhàn)疫淬煉初心，擔(dān)當(dāng)不負(fù)韶華。一件件典型案例是光大銀行重慶分行積極以金融合力抗擊疫情的縮影。”光大銀行重慶分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將勇?lián)鹑跒槊竦某跣氖姑_保金融服務(wù)“不落下、不拖延、不走樣”。（胡虹、周瑋）

分享讓更多人看到